淘宝对外公布了最新的关于出售假冒商品管理规则。根据规则规定,将严厉处罚不良商家出售假冒、盗版商品的违规行为,并视其情节严重性,如售假行为特别恶劣的商家或将面临一次性被扣48分、直接关封店铺的最严处罚。在淘宝愈发严苛的商品发布规则实施后,“二手”标签成了部分商家规避新规则的“法宝”。
部分淘宝卖家将全新商品打上“二手”标签销售,以规避店铺保证金,或逃避“7天无理由退换货”的新消法规则。不少打着销售“原单”大牌商品旗号的店铺,近期纷纷将商品属性从“全新”改为“二手”,但颜色、尺码齐全,商品说明中却强调商品全新。
从去年开始,有上市意向的阿里巴巴对假货的打击力度明显加大,不仅实行了“史上最严打假政策”,还提高了保证金门槛。阿里巴巴董事局主席马云也曾坦言,假货已成为阿里巴巴最大的毒瘤,并表示阿里巴巴在保护知识产权的资金投入“上不封顶”。
日前有媒体提到,阿里巴巴对打假力度的提升体现在了简化打假流程上。阿里不仅缩短了涉嫌出售假货商家投诉的调查时间,同时也将阿里巴巴官方做出最终下架决定的时间从此前的数周变成了现在的数天。除售卖假货外,也有商家为了规避“7天无理由退换货”政策,将商品标注为二手货。新消法正式实施后,淘宝要求入驻商家支持“7天无理由退换货”政策。
根据淘宝规定,当淘宝判定卖家未履行“7天退货”服务,即视为卖家违规,淘宝有权给予卖家相应处罚。不过二手交易并不需要遵守这一规定。选择借助“二手货”规避服务质量问题的店铺并非少数,在一家销售大量“二手新品”女装的店铺内看到,店铺首页显着位置写着“店内商品为全新正品,不加入7天无理由退换货,不接受请绕行”。该女装店铺店主表示,该店铺由于不支持7天无理由退换货政策,只能将商品标为二手货。
此外,也有希望“薄利多销”的卖家通过将商品设置为二手的方式,打破淘宝网为商品设置的最低报价。如某品牌电脑的市场平均售价为6500元,淘宝给出的最低指导价为4300元,如果商家希望以4299元销售,就必须将商品改为二手。有店主表示:由于有最低价格限制,商品在“价格底线”的竞争异常激烈,自己如果不向淘宝购买流量,搜索排位就会非常靠后。“因此店内个别主打商品,会改成二手来低价销售。”
不过也有业内人士认为,淘宝给出的最低指导价几乎已无利润可言,如果商家的零售价格低于指导价,商品品质和来源也难以得到保障。