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    抖音对保证金做出重大决定,中小商家的机会来了

    2024-11-05 10:40:40 来源:甩手网 人气:1157

    1.抖音下调商家保证金

    随着2024年悄然步入尾声,双11大促活动也已过半,电商行业的竞争格局依然十分激烈。
    回顾这一年,不难发现,“用户体验”已成为行业发展的核心焦点。
    刘强东、马云等业界领袖纷纷强调:“决策的核心是用户,这是我们所有工作的基石”和“今年的核心变化不是追求KPI,而是坚守初心,重归用户价值。”
    在此背景下,“提升用户体验”已成为电商行业的首要任务。
    而要实现这一目标,吸引更多商家参与并激发其提升用户体验的动力至关重要。为此,各大电商平台纷纷出台了一系列激励措施。
    其中,抖音生活服务在今年的双11大促中,更是直接对平台综合类目商家的保证金进行了大幅下调。
    此举旨在降低商家的运营成本,为其提供更加宽松和有利的经营环境,从而进一步激发商家的积极性和创造力。 
    据悉,此次保证金调整覆盖了宠物、教育培训、结婚、丽人、亲子、生活服务、演出以及养车服务等众多热门类目。
    抖音
    具体调整情况如下:
    宠物类目方面,宠物医院的单门店保证金由10000元降低至5000元,连锁门店保证金则由20000元降至10000元;宠物店的其他宠物服务保证金同样下调至5000元,宠物食品用品的保证金也设定为5000元。
    教育培训类目方面,技工培训、家政服务培训、金融财会培训、建工消防培训等类目的保证金均从原来的50000元或10000元统一调整至5000元。
    结婚类目方面,结婚旅拍的保证金从10000元下调至7000元;珠宝首饰中的钻石贵金属、翡翠玉石、银饰珍珠等类目保证金也从30000元降至15000元。
    丽人类目方面,美容美体单门店保证金降至5000元,连锁门店保证金降至10000元;美甲美睫中的纹眉纹绣类目保证金也下降至5000元。
    亲子类目方面,婴幼服务中的小儿推拿类目保证金从30000元降至20000元,儿童才艺类目的保证金同样有所下调。
    生活服务类目方面,回收服务、维修服务、房产家政、律师事务所、通信服务以及汽车服务等类目的保证金均有所下调,部分类目的降幅甚至达到了50%以上。
    保证金作为电商经营活动中商家向平台支付的一笔金额,是商家与平台之间的一种信用担保方式。它旨在确保商家能够履行合同义务、遵守平台规则,从而维护电商市场的秩序。
    但对于商家而言,高额的保证金无疑增加了其经营成本,限制了其经营的灵活性。
    而抖音此次下调保证金,不仅有助于提升商家的经营信心,减轻商家的资金负担,更能让商家将节省下来的资金用于提升服务质量、扩大品牌宣传等核心业务上。

    2.对商家利好的情况下,抖音双11表现如何

    事实上,抖音在商家扶持方面早已迈出坚实步伐,这也并非其首次下调保证金。
    早在今年5月31日,抖音就曾发布了保证金下调政策,该政策惠及近70%的商家,且90%以上的类目保证金降幅高达50%。
    以3C数码配件类目为例,保证金从原先的2万元大幅降至2000元,这一举措极大地减轻了商家的前期投入压力,降低了入驻门槛。
    同时,对于已入驻的老商家,抖音也按照新规退还了相应比例的保证金,进一步体现了平台的诚意与关怀。
    抖音
    图源:抖音电商商家助手
    此外,抖音还推出了一证多开店政策,即一张营业执照可开设多家店铺,这一创新举措不仅满足了商家在新政策形势下的多店铺布局需求,更大幅度降低了经营成本,为商家开辟了更多元化的经营路径。 
    这些对商家极为利好的政策,也在今年双11大促活动中,给商家提供了强有力的支持。
    当然,抖音的扶持不仅于此。
    为了帮助更多商家在双11期间实现业绩突破,抖音还针对全量商家推出了多项扶持政策。
    例如,运费险降低20%,并特别推出“新疆包邮”政策,通过中转集单模式降低发货到新疆的运费成本。
    同时,抖音对生鲜和日用百货两大类目进行了佣金调整,生鲜类目免佣,商家仅需支付0.6%的通道费;日用百货类目佣金则从原来的5%大幅降至2%。
    对于新商家,抖音更是推出了“四大利好”政策,包括降低新商门槛、提供专属“新商体验分”(最高可达70分,助力商家参与大促报名)、限时免佣(新商入驻首月,类目佣金最高可享100%返还,为11月限时政策)、流量激励(入驻90天的新商可享受定向激励,最高可得30%流量扶持)以及定制营销活动(覆盖氛围、服务、流量三大类权益的“新店特惠”新商定制营销IP)。
    抖音
    图源:抖音电商商家助手
    那么,在众多对商家利好的政策推动下,已过半程的抖音双11大促活动究竟表现如何呢?
    从抖音最新公布的数据来看,今年双11的亮点纷呈,主要集中在货架、内容和搜索三大领域。
    据抖音电商总裁魏雯雯介绍,自10月8日启动双11大促以来,平台整体GMV呈现出强劲的增长态势:商城GMV同比增长91%,搜索GMV同比增长77%,商品卡GMV同比增长64%。
    货架场景的GMV更是异军突起,直接占据了大盘的43%,这一数据充分反映了用户在抖音电商平台上主动搜索、浏览商品的需求正在持续攀升。
    此外,截至10月20日,已有将近8000个品牌的成交额同比增长超过了200%,超过1万个品牌的成交额实现了同比翻倍的佳绩。
    同时,联盟作者的表现同样令人瞩目。在流量策略升级的推动下,联盟作者流量同比增长23%,联盟作者GMV同比增长68%,目前已有380个直播间成交额突破千万大关。
    抖音
    图源:抖音电商商家助手

    3.电商平台与商家互利共赢,电商行业回归长期主义

    从上述分析中,我们可以看出,抖音电商平台与商家之间的互利共赢关系,无疑为电商行业树立了一个典范,同时也揭示了行业的一个重要趋势——回归长期主义。
    在互联网流量红利逐渐消退的背景下,电商平台间的价格战已持续多年。这种竞争方式不仅压缩了商家的利润空间,还可能引发恶性竞争,扰乱市场秩序。
    京东集团CEO许冉也曾公开指出,当前激烈的市场竞争中,行业内仍存在“恶性内卷”和劣币驱逐良币的现象。
    面对这一市场环境,各大电商平台纷纷调整策略,寻求新的发展方向。
    在今年双11期间,不仅仅是抖音,其他电商平台也更加注重对商家的扶持。
    例如,淘宝通过升级退款识别模型、减少不合理退款,并上线“退货宝”服务等方式,为商家提供更加公平、合理的经营环境;拼多多则加大了对商家的降费优惠力度;京东则通过平台自身的流量扶持、推广补贴等激励措施,持续吸引并接纳第三方商家入驻。
    与此同时,电商平台间也在打破隔阂,实现互联互通。淘宝已支持微信支付,并与京东物流开展合作;京东也接入了菜鸟速递和菜鸟驿站,并开放了支付宝支付功能。这些举措不仅有助于提升用户体验,也为电商平台间的合作共赢提供了新的可能。
    在存量竞争时代,合作共赢、互联互通已成为电商平台的战略方向。从宏观角度来看,电商行业回归长期主义也是大势所趋。
    然而,在追求合作共赢的同时,电商平台也需警惕过度宽松的入驻门槛和经营条款可能带来的风险。这些风险包括劣质商家和不诚信现象的出现,这些都会损害电商平台的声誉和用户的利益。
    因此,电商平台需要在张与弛之间找到平衡点,既要为商家提供宽松的经营环境,又要确保商家的质量和诚信。只有这样,电商平台才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现与商家的互利共赢,共同推动电商行业的健康发展。
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