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    早报:快手内测智能问答产品;抖音云客服上线

    2023-07-10 09:30:42 来源:互联网 人气:1682
    1、快手搜索正在内测短视频直播行业首个智能问答产品
    快手正在进行智能问答产品的内测,在搜索场景中为用户带来智能问答和文本创作等新功能。据了解,这是短视频直播行业首个基于大语言模型落地的应用产品。
    打开快手App,进入快手搜索输入问题,就有机会获得来自智能问答产品提供的信息和答案。该功能在原有搜索结果基础上提供了更加直接有效的信息补充,大幅提升用户搜索体验。此次智能问答产品内测,也可看成是快手在推动AI技术普惠层面的有力探索。
    据了解,借助大语言模型的技术能力,快手将持续提升搜索的智能化体验,未来还将接入直播、电商购物及图文等多个场景。同时,快手也将基于搜索产品,不断探索更多利用大模型满足用户需求、提升搜索体验的可能性,降低用户检索和使用门槛,持续促进短视频+直播行业搜索智能化和技术应用普惠化。(来源:新浪科技)
    2、微信小程序外卖“门店快送”项目新增11城
    微信今年初在广州和深圳上线测试的小程序外送项目“门店快送”(小程序外卖聚合平台),近日新增11个运营城市,分别为北京、上海、成都、重庆、南京、苏州、杭州、武汉、福州、佛山和东莞。知情者透露,微信正在各地招商,先从一二线城市的品牌连锁商家开始,未来或将逐步推广至更广范围,下月或将有更多城市上线门店快送。据了解,“门店快送”入口设在微信“发现”页面的小程序中,于今年2月测试上线,首批开放类目包括美食、茶饮、生鲜和百货,入驻商家多为有门店或前置仓的品牌连锁和新零售企业。(来源:亿邦动力)
    3、快手副总裁余敬中:视频和直播催生内容电商时代的到来
    2023新媒体文化大会日前在两江新区悦来国际会议中心召开。会上,快手科技副总裁余敬中围绕《短视频直播:融合空间与运营方法论》主题,分享了短视频直播新方向、媒体融合新业态,以及技术赋能新趋势。现场,余敬中分享了一组数据,“中国移动互联网数据库显示,2021年11月,短视频行业的活跃用户规模是9.2亿,直播渗透率达90%。当前,短视频已经成为移动互联网的第一大业态。”余敬中表示,移动互联网和每个行业的深度融合,尤其是短视频直播的兴起,正在带来一场变革。目前,快手已与汽车、房地产、电商等深度合作,立足内容与渠道,融入行业与产业,积极探索新型的商业模式和更为广阔的媒体融合新空间。新媒体催生了各行各业媒介化,其中,短视频已是媒介化主流。视频和直播通过改变传播方式,成为行业融合、产业融合的载体,进而改变行业、产业生态,催生内容生意、内容产业、内容电商时代的到来。(来源:两江新区官网)
    4、抖音云客服上线,开启首轮招募
    有报道称,抖音在主APP内上线了一个名为“抖音云客服”的小程序。据悉,推出该服务,主要是为了招募喜欢兼职、有空闲时间的人,为抖音提供线上客服服务,丰富平台的客服体系。一位报名参加抖音云客服的用户表示,该服务是在7月初开始招募,只要年满18周岁,有专科及以上学历,普通话标准,以及充裕的灵活时间,就可以去申请抖音云客服岗位,如果有三个月以上的客服经验的更容易通过。上岗后可以自由选择班次,服务包括抖音电商、抖音生活服务等业务。(来源:Tech星球)
    5、Shopee巴西站卖家注册数量已超300万
    日前,Shopee进行的一项应用内调查显示,十分之三的卖家将电子商务作为主要收入来源。在受访者中,35%的卖家表示Shopee现在是他们创收的主要平台。该调查分析了店内拥有活跃产品的企业家的1460份回复。研究中的另一项数据显示,超过50%的卖家表示Shopee对他们的生活产生诸多影响。据估计,Shopee还为以前没有在线销售的电子商务卖家带来了超过50万买家。
    据悉,Shopee自2019年进入巴西市场后,持续加大对于这一市场的投入,Shopee巴西站的卖家数量与访问量飞速上涨。至今,Shopee在巴西的卖家数量已超过300万。
    一方面,在配套设施方面,Shopee高举物流建设大旗。来自咨询公司SiiLa的数据显示,过去两年Shopee的仓库空间大幅度扩张,截至目前,已经在巴西租用了11.28万平方米的仓库空间,成为巴西最大仓储物流租户。
    另一方面,在培训专业、实操知识方面加大力度。帮助卖家改善销售环境,以便顺利在平台卖出货物。在此期间Shopee推出30多个类别的课程,培训卖家超6万人。调查显示,超过41%的人表示参加Shopee提供的学习活动有利于提高销售额。
    报告显示,仅用不到3年时间,Shopee便成功超越了电商巨头亚马逊和美客多,一跃成为拉美地区月活跃用户数排名第一的购物APP,这其中巴西是Shopee最大的市场。更有数据表示,伴随着卖家数与流量的双双上涨,Shopee在巴西电商市场上所占据的市场份额持续攀升,有机构预计到2025年,Shopee在巴西的电商市场份额有望达到20%。(来源:卖家之家)
    6、拼多多在海外推出办公社交APP“Whalek”
    TEMU商家透露,他们正在使用一款名为“Whalek”的APP进行社交聊天和商务办公。在海外的Apple Store中,可以找到由TEMU开发的“Whalek”APP,这表明拼多多已经推出了一款全新的APP,其定位为办公社交,集聊天和在线会议于一体。在“Whalek”的聊天界面上,用户可以方便地与同事进行沟通和协作。据悉,Whalek的聊天界面遵循传统的聊天布局,但在每个用户的个人头像的右下角添加了一个状态标识,显示他们的在线/离线状态。此功能允许用户轻松查看其联系人的可用性。此外,用户可以直接在聊天界面中创建群聊。Whalek的联系人模块成为一个插件功能。在该模块中,用户可以查看他们关注的联系人列表,以及群聊和其他相关信息。此外,用户可以直接从联系人模块中创建群聊。Whalek包含着在线视频会议功能,支持多个人同时在线视频聊天。(Tech星球)
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