1.阿里跨境直播带货,成了新的增长风口
毫无疑问,阿里巴巴的跨境直播带货,确实火了。
阿里国际站最新数据显示,今年5月每天的开播场次年同比增长66%,海外观看人数年同比增长186%。
在国内直播电商持续火热的当下,直播带货的风潮,也逐渐吹向了海外市场。
今年以来,为了进一步适应商家跨境直播的特征,阿里国际站推出了一系列新技术,降低门槛,并出现了外贸业务员坐在工位上就能开播、接待全球客户的新模式。
其中,最典型的案例来自于深圳的一家科技公司。成立于2011年的硕腾科技曾创下一个记录:去年,它拿下了单笔2600万美金,最后交付额达1.8亿元人民币的海外大单。
值得注意的是,这笔订单,就是在直播间完成的。
而在今年3月的新贸易节上,阿里国际站的跨境直播非常受欢迎,第一周吸引了70万专业买家,商家数量同比翻了三倍。
今年上半年,通过阿里国际站线上服务的海运货柜量同比增长近200%,带动阿里国际站线上外贸成交额同比增长近30%。
不仅如此,最近一段时间里,阿里国际业务逐渐成为1+6+N体系下增长最快的业务之一。
财报显示,第一季度,包含Lazada、速卖通、Trendyol和Daraz等的阿里国际零售商业订单量整体同比增长15%,收入同比增长41%。
之前我们提到过,阿里巴巴集团的多元化业务拆分背后,实际上最终呈现给我们“电商平台”的底色。
创始人马云回归后,参与的首次业务会议,就是淘宝天猫的内部沟通会议。
而接下来,他又悄悄前往了海外市场。
最近两天,巴基斯坦前国务部长兼投资委员会主席、NutShell集团的创始人阿兹法尔·阿赫桑在推特上晒出了和阿里巴巴集团创始人马云的合照。
据阿赫桑透露,马云将在巴基斯坦拉合尔停留超过20个小时。在此之前,马云考察访问了孟加拉国和尼泊尔。
据了解,在结束巴基斯坦的访问之后,马云还将访问乌兹别克斯坦。
此次马云的目的我们无从知晓,但与南亚诸国的交流来看,我们很难不和阿里国际业务的发展,联系在一起。
再加上阿里跨境直播业务的迅猛拓展,无疑给数百万国内的中小商家出海,带来了新的增长机遇。
2.破解跨境直播难题,阿里做对了什么?
实际上,在国内火爆的直播带货,到了海外市场却很难完美复刻。
行业内的大平台都进行过海外直播带货的尝试,但结果却并不尽如人意。
在去年的7月11日至13日亚马逊会员日期间,包括喜剧演员凯文·哈特、澳大利亚模特米兰达·可儿、女演员凯尔·理查兹等明星,都加入了亚马逊的直播带货队伍。
但是直播间的热度并没有想象中那么高。
最热闹的亚马逊官方直播间,在线观看人数也不过3000余人,而其余大多数直播间的观看人数,平均只有几十人。
Facebook也进行过相应的尝试,但最后的结果却是一纸公告:从2022年十月份开始,关闭脸书App中的直播购物功能。
和脸书同一家公司的社交平台Instagram,也宣布将不再让创作者在直播中标注产品,从三月份开始实施。
这两个大厂相继放弃直播带货,着实让不少准备杀入跨境直播带货赛道的商家们,倒吸了一口凉气。
但是此次阿里跨境直播的火爆以及数据的持续飙升,却让我们看到了成长的差异性。
简单梳理下,上述跨境直播带货的短板:
第一,直播购物的消费习惯,金融科技公司Klarna的一项统计显示,75%的美国购物者没试过直播购物,同时还有75%的人表示,并不会在社交平台上购物;
第二,海外电商交易的整体规模,相对较小,划分给直播电商赛道的就更小了;
第三,海外主播带货经营和内容运营短板,很少专注在带货本身,而是更多分享自身日常内容;
第四,相较国内高速高效的物流网络,海外物流的时效性,给消费者的直播购物,带来阻力;
综合来看,主要是消费习惯、电商规模、主播带货技能、物流时效这四点原因。
而我们在观察阿里国际站的跨境直播模式后,发现他们巧妙地避开或者补足了上述短板。
必须要注意的一个点是:外贸跨境直播与直播带货零售,所面向的群体不同,一个是海外B端客户,一个是广大消费者。
专注在外贸赛道,用直播等技术进步,完善交易链条,是阿里跨境直播的一个秘诀。
从直播间的内容角度来看,他们在直播间展示的内容做到了差异化,核心主题以展示技术实力、工厂生产流程、产品性能为主。
比如一个新能源商家德兰明海,直接在实验室全球直播产品接受“压力测试”场景,如一次点亮30015瓦灯泡,在零下10度极寒环境下,50厘米高空下降等突发照明测试,展示其储能产品容量、冷、跌落卖点。
用视频直播的形式,直接展示产品硬实力。
从主播带货的角度来看,商家和厂家往往选择让更懂产品,更懂业务的外贸员,直接开播。
前文提到,阿里国际站上涌现出了“工位直播”的新模式。无需精心布置直播间、准备内容脚本,外贸业务员坐在工位上就能上阿里国际站开播、接待全球客户。
相较于常见的大主播+MCN机构模式,这样的直播带货流程更简洁明了。
还有一点不能遗漏,那就是国内优质产业带提供的供应链优势,与阿里国际的全链路物流相结合。
比如来自许昌的假发产业带,在跨境电商平台上,每2秒钟就有一顶许昌发制品被交易。
同时,阿里国际站在线上提供了更丰富的跨境物流线路、更标准化的物流产品矩阵。当前阿里国际站的物流线路超过26000多条,满足不同行业、不同时效的物流需求。
产业带的产品优势,加上阿里国际站的智能物流优势,助力跨境直播进一步火爆。
综合来看,在产业带供应链、全球物流智能优化、直播内容差异化、商家一步开播等优势条件的集合之下,阿里跨境直播迎来火爆增长,实际上是必然的结果。
3.向海外发展是大势所趋
这次阿里跨境直播的火爆,让我们看到了国内厂商出海的新可能性。
更值得我们注意的是,他们已经在To B外贸直播市场中,跑通了链路,是海外直播带货的一次行业突破。
随着这种直播电商的模式逐渐辐射到更多赛道和市场,越来越多的国内达人要进军海外电商了。
今年4月份,抖音主播“疯狂小杨哥”在杭州博地中心的直播基地开业,他表示“我们7月份将会改名为三只羊控股集团,挣外国人的钱,因为TikTok后面也会有电商。”
618前,快手头部主播辛巴现身泰国,进行直播带货。官方数据显示,辛巴团队在泰国的首场直播中,上架了水果、护肤品、乳胶产品等品类,全场带货六小时,总销售额破8.3亿,总订单量超678万单。
布局出海带货的不止这一两位达人,交个朋友、无忧传媒、遥望科技、谦寻文化等一众MCN机构,均已布局海外市场,找寻新的增量空间。
从他们纷纷出海的动作来看,在国内直播电商陷入激烈竞争的当下,向海外要订单是必然趋势。
而相较阿里跨境直播的模式,他们将要面对的是难度更高,差异度更高的To C市场。达人、主播们需要补足的短板,无疑更多。
在直播的内容上,能否像厂商直播间中那样,做到实地考察,生产制造全流程展示。在主播的选择上,能否像负责业务的外贸员一样,具备与海外客户直接沟通交流的能力。在供应链与物流链条的结合上,能否做到一站式解决,全流程提效……
同时针对更复杂、更多元的末端消费市场,如何找到海外消费者的真实痛点与关注点,如何处理日新月异的海外市场监管环境等问题,也需要认真思考,细致解决。
总的来说,阿里跨境直播的火爆,给数百万国内厂家、商家、优质产业带降低了数字化外贸的门槛。
直播、短视频等泛视频化交易模式的普及,让整个平台从图文进化到泛视频化阶段,从而为商家带来更多生意增量。
而对于更为广大的消费级市场来说,则需要在借鉴阿里跨境直播优势经验的基础上,破解更多难题。主播、达人、MCN机构们,需要找到更适合自己的差异化出海方式。
在更多从业者加入到跨境直播赛道之际,海外直播带货,无疑成了新的增长风口。