1月17日消息，日前，淘宝网公布了淘宝集市在2014年春节期间的发货时间规则。
淘宝网规定1月23日至2月11日为春节期间。在此期间，卖家的发货时间进行了调整。买卖双方已约定发货时间的订单，需按照约定时间进行发货。没有约定发货时间的订单，卖家需要在2月14日之前发货。
如果卖家逾期没有发货，若买家发起投诉，卖家需向买家支付该商品的实际成交额的5%作为违约金，金额最低不得少于1元，最高不得超过30元。如果卖家没有在淘宝网人工介入前主动支付违约金，除了要赔偿违约金之外，店铺还将被扣除3分。
而且，在春节期间，买家的超时打款时间延长。在春节期间发货的订单，除平邮发货之外，交易状态为“卖家已发货”，且买家为确认签收的，淘宝通知支付宝打款给卖家的时间由10天延长至20天。
淘宝网对退款时间也进行了调整。如果买家在春节期间申请退款或修改退款协议，退款超时时间停止，于2月12日恢复超时时间。春节期间售后超时时间也被停止，春节过后恢复正常。
此外，维权小二介入时间也相应发生了变化，即在2月8日后逐步恢复对需要淘宝介入的退款、售后等问题的处理。
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