1、天猫升级运费险:双11退货运费全免
今年天猫双11,天猫App上的订单退货运费全免。即日起,手机天猫App升级运费险权益,消费者退货不仅运费险范围内的免运费,因超重产生的邮费也全免,这部分费用将由手机天猫App补贴,且从今年天猫双11开始长期有效。体验发现,在手机天猫App发起退货时,用户选择“上门取件免运费”,把包裹交给快递员即可,无需再额外支付费用。值得关注的是,此次手机天猫App服务升级,对“商家责任”的退货流程也做了优化,退货理由为商家原因的订单,通过手机天猫上门取件时,由平台先行垫付运费,无需消费者垫付。(来源:电商报)
2、淘宝双十一首次支持多地址合并下单
淘宝将于10月24日正式开启双十一大促。日前,淘宝App发布最新版本并同步发布了一项新功能, “下单可选多个地址:凑单更自由,收货不用愁”。以往大家在双十一免不了给家人和朋友购买商品的情况,但受限于不是同一个地址,只能分开下单,无法享受叠加满减,而现在不论是买给谁的都可以全部提交订单了。不过,这个功能当前不支持B2C业务,如天猫超市、天猫国际等自营业务;虚拟商品、电子凭证订单、预售订单、无库存等商品可能无法支持多地址修改等。(来源:站长之家)
3、小红书申请注册多个“友趣”商标
天眼查App显示,小红书科技有限公司近日申请注册4个“友趣”商标,国际分类涉及广告销售、金融物管、网站服务、珠宝钟表,目前商标状态为“等待实质审查”“商标申请中”。小红书科技有限公司成立于2018年10月10日,法定代表人为曾秀莲,注册资本10000万美元。据悉,小红书此前曾孵化一款完全视频化的产品,名为“友趣视频”,主打花艺、茶艺、鱼艺等各种兴趣爱好的小知识和小技巧。另据Tech星球此前报道,小红书近期正在内测新功能“语音现场”,主打音频社交。被内测到的用户页面显示,小红书在首页增加了新入口,可以直接进入语音现场页面。(来源:电商报)
4、申通快递发布双11物流保障方案:在30城增设送货上门团队
申通快递近日发布2022年双11物流保障方案。今年双11申通快递与电商平台合作在上海、杭州、武汉、广州、南京等30个网购活跃的城市推出按需配送服务:消费者在平台下单时可选择收货方式,对于需要上门且推送给申通的订单,申通会主动与客户规范化电联,并按照要求送货上门让用户签收。双11期间,申通快递将增加超过3000名专职按需配送服务人员,对于参与送货上门的网点与快递小哥也将给予补贴。目前申通最大的转运中心——华北(河北固安)转运中心,规划产能超过700万单,直接辐射京津冀、东北、内蒙古、山西等地区。(来源:申通之声)
5、2022抖音生活服务服务商伙伴大会将于10月25日举办
2022抖音生活服务服务商伙伴大会将于10月25日14:00-16:30以线上直播形式举办。这是抖音生活服务首次举办公开大会。此次大会中,抖音生活服务业务副总裁李炜将介绍抖音生活服务业务的发展历程与现状,也将首度公开当前服务商生态的发展现状,同时将发布后续生态共建方向。在生态共建方向之外,此次大会中也将首次公布针对生态共建、服务商发展支持的多项关键举措,涵盖服务商管理运营、服务商产品、小程序、商业化流量运营等多个板块。(来源:抖音生活服务)
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