1、Shopee跨境卖家客服系统将进行新旧系统迁移
Shopee发布了跨境客服系统迁移通知。通知称，3月29日起，Shopee跨境卖家客服系统将进行新旧系统迁移。因此从3月29日零点起，热线电话、在线聊天以及邮件等咨询渠道的受理时效将会受到不同程度的影响，Shopee跨境卖家支持团队将会竭尽全力减少因系统迁移带来的影响。Shopee表示，若遇紧急事件，仍然可以通过拨打热线电话400-126-8888联系客服进行登记。（来源：虾皮）
2、淘宝天猫“产业学习计划”升级 为商家定制经营方案
据“淘宝教育商家成长”消息，去年7月，淘宝教育联合淘宝天猫商家运营中心推出“产业学习计划”，根据不同区域的产业优势，用免费的特训营、亲橙营助力商家成长，帮助中小企业加速推进数字化进程。截至2022年3月，“产业学习计划”在全国15个淘宝天猫商家运营中心落地，共开课262场，线上线下累计覆盖商家人次超10万。据悉，为帮助商家进一步提升生意经营效率，3月28日，产业学习计划正式升级为“星火燎原·金牌商家产业学习计划”，以“金牌特训营+1对1诊断+答疑”的方式，为商家定制店铺经营解决方案。计划升级后，淘宝教育发动20余名认证讲师，首批帮助全国各地的200名商家解决流量、新品、直播等近600个店铺经营咨询。（来源：淘宝教育）
3、抖音生活服务打击“云探店”等违规行为 处罚209个违规案例
近日，抖音生活服务发布通知，针对达人“云探店”、“同质化博流量”等违规行为，平台累计治理违规案例209个。其中，10个账号被永久封禁，55个账号被封禁15天，144个账号被禁止投稿1个月。公示称，违反《生活服务创作者违规管理规则》的达人用户，平台将根据其违规程度进行封禁、禁止投稿等处罚。虚假宣传、博眼球炒作、虚假交易、虚假评价等，是抖音生活服务平台密切关注的违规行为。（来源：抖音生活）
4、跨境电商平台Shopee今起关闭印度业务
日前，跨境电商平台Shopee宣布，将从3月29日上午12点开始关闭其印度业务。在一份给卖家的通知中，Shopee India 指出，3月29日上午12点后，买家将无法下新的订单，卖家可以在5月30日之前进行提款和处理退货。同时，Shopee保证将照常处理和履行此前的订单，并将为所有在平台上购物的消费者提供售后服务和支持。
据悉，Shopee于2021年6月在印度成立了当地实体，并开始在印度招商，2021年8月底正式运营线上网站，承诺为卖家和买家提供免费物流和零佣金等优惠政策。根据Sensor Tower今年1月发布的数据，Shoppee India应用下载量截至当月已达2100万次，成为印度下载量排名第二的应用程序（仅次于 Meesho）。
此时关停意味着，Shopee在印度的运营时间仅仅持续了半年多。而就在关停通知发布之前，Shopee India仍在宣传4月4日的促销活动。
对于关停印度业务的原因，其官方解释为“鉴于全球市场的不确定性”。不过，有外媒评论指出，Shopee突然撤离印度是因为印度歧视性对待中资企业，Shopee虽然是一家新加坡企业，但它与中国的联系被印度方面屡次攻击。在Shopee进军印度之初，全印度贸易商联合会（CAIT）就曾在一封致印度总理莫迪的书面信中要求调查Shopee在印度的情况，指出“Shopee是由中国人拥有和控制的，将给线下贸易商带来冲击，他们还没有从外资电子商务公司采取的不公平贸易做法中恢复过来”。（来源：亿邦动力）
5、1688调整官方直送服务费
1688平台今日发布公告称，由于受疫情和市场波动影响，1688平台将于北京时间2022年4月1日00:00起对10省市（浙江 广东 江苏 上海 福建 安徽 河北 河南 江西 山东）发出的官方直送单的服务费进行调整。考虑到广大商家的利益，1688平台正在紧急与物流服务商进行商讨以获取更好的价格。最终的价格变动方案预计会在近几天向外界公布，届时请关注【1688卖家工作台→交易→物流管理→官方直送→官方直送运费】。（来源：1688）
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