非洲小伙给马云做了次导游 得真传后人生开挂

当一款名为“传音”的中国品牌手机进入非洲市场时，那里的人民终于不用再为拍照发愁。一位在中国走红的非洲网红，曾在视频中解释“传音”手机火遍非洲的原因——“过去，我们晚上拍照，只能看见牙齿；但用了‘传音’之后，我们个个都是非洲刘德华，黑版范冰冰！”

尝到甜头之后，这家中国公司开始向非洲出口LED灯等照明设备，而来自卢旺达的小哥诺贝尔（Norbert Haguma），则成了相关产品在该地区的总代理。

诺贝尔的父亲是卢旺达第一任驻华大使，早在上个世纪90年代，年少的诺贝尔，就随父亲来到了中国。随后，他在中国有过长达20多年的学习、创业经验。

几年前，中国企业投资非洲的热情越来越高，利用自己多年来在中国积累的经验，诺贝尔帮助不少中国公司开拓了非洲的疆域。几年前，诺贝尔有幸在卢旺达为马云当了一次导游，这次经历，却完全改变了他创业的方向。

今年3月，诺贝尔和其他33位卢旺达青年创业者一起来到杭州，在阿里巴巴商学院学习互联网知识，实地考察数字化转型工厂。本次培训是阿里巴巴兑现与卢旺达共建eWTP承诺的又一重要项目。

连环创业者

上个世纪90年代，诺贝尔的父亲赴华履职，年幼的他也一起来到了北京。多年之后，回国完成了高中学业的诺贝尔，开始考虑，去法国深造，还是去中国。

当时，诺贝尔的母亲支持他去法国，但父亲的一席话，却改变了诺贝尔的想法。“孩子，19世纪属于欧洲，20世纪属于美国，但21世纪，却属于中国。”这也是父亲在担任驻华大使期间，最深刻的感受。

小时候，诺贝尔和父母、弟弟、妹妹在北京

就这样，诺贝尔来到了北京交通大学，成为了计算机系的一名学生。

2008年北京奥运会之后，诺贝尔注意到，越来越多的非洲人，来到中国广州、浙江义乌等地，采购商品，这也让他看到了中非之间的贸易机会。2009年，诺贝尔毕业之后，加入了一家中非贸易公司，成为了一名销售，当时就获得了不菲的薪水。

三年后，积累了一定经验的诺贝尔，开始自己创业，做的还是贸易的老本行。然而，没开张多久，他就遭到了挫折。一家非洲公司在收到货物之后，没有按约定，把钱打给诺贝尔，他一笔就损失了相当于当时一整年的利润。

回想起来，诺贝尔觉得那时还是太嫩了，觉得对方是熟人，很多约定都是口头的，并没有签订相关合同。吃了哑巴亏之后，诺贝尔更注重法律保障，在选择合作对象上，也更谨慎。

不久，一家中国公司希望以2000万美金的价格，收购一家刚果的银行。当时，诺贝尔扮演了帮助双方沟通的角色。然而，最终，因为找不到能说中文的当地人做经理，这场并购不了了之。

这次经历，虽然没让诺贝尔在财务上获益，却让他看到了新的创业机会：送非洲学生来中国读书！

于是，诺贝尔和自己的朋友一起创办了一个网站，帮助非洲学生选择中国的学校，并在网上完成一些申请。项目进行得不错，在一年之后开始盈利。不过，很快，诺贝尔就看到了瓶颈。直到今天，网站依然在运营，但感觉其“无法规模化扩张”的诺贝尔，开始在别的领域寻找机会。

重回非洲

大约从2010年开始，诺贝尔感觉到，中国公司对非洲的投资热情，越来越明显。这也让他萌发了帮助中国公司在非洲“攻城略地”的念头。

2015年，30岁出头的非洲小哥关闭了自己在北京的公司，搬回了卢旺达。当时，诺贝尔特别舍不得。多年前，他租下这座位于北京五环的办公室时，五环还是一个荒凉到被称为“郊区”的地方，但如今，“五环内”已成了“城里”的代名词。

不过，更广袤的非洲，在召唤着诺贝尔。

回到老家之后，诺贝尔的第一个合作对象，就是来自中国的传音。当时，公司想在非洲销售一批LED照明系统，但在推广过程中，遇到了很大的阻力。

在诺贝尔看来，阻力主要来自于非洲人早些年在中国的“代购”经历，以及因此产生的对中国产品的偏见。这些“代购”人群，往往是从中国的“二道贩子”手中，而不是直接从工厂拿货。为了降低成本，他们会选择更廉价的产品，质量也差强人意。因此，当传音想以“性价比”打开非洲照明市场时，提供优惠的价格时，却让买家对产品质量产生了怀疑。

摸清了顾客的“心结”之后，诺贝尔展开了“攻心术”。一方面，他耐心地聆听顾客的“絮絮叨叨”，进一步了解他们的痛点；另一方面，他也向他们解释，为什么这批中国产品，可以做到低价却不劣质。终于，顾客被打动了，诺贝尔陆陆续续获得了订单。还有一些来自餐饮、酒店等领域的顾客，在使用之后，觉得效果不错，又下了几个大单。就这样，非洲市场被慢慢打开。

不久，诺贝尔又受到中国一家大型卡车公司的委托，在非洲销售卡车。

对诺贝尔来说，这是一个陌生的领域。不过，在马不停蹄地跑市场之后，诺贝尔终于找到了突破点——买卡车的人，往往在郊区作业，他们最怕的，就是卡车突然坏了，找不到修理店，买不到零配件。

于是，诺贝尔说服中国公司，在他们想要开拓的地域，开了多家零配件维修店。当顾客发现，哪里都能看到这个卡车品牌的零配件店之后，他们的疑虑被打消了，订单也纷至沓来。尝到甜头的中国公司，不久后，甚至还在非洲引入了另一个卡车子品牌。

下一步：帮助非洲品牌进中国

不过，对诺贝尔来说，依靠日益成熟的中非贸易、咨询业务赚钱，绝不是他最大的人生目标。

在他看来，自己人生的高光时刻，就是几年前，在卢旺达为马云做导游。

诺贝尔和马云

当时，马云和近30名中国企业家，去参观卢旺达惨案的纪念馆。因为一口流利的中文和对中国文化的了解，诺贝尔成了导游。当时，马云在纪念馆整整停留了3个小时，问了诺贝尔非常多的问题。彼时的诺贝尔，也很想请教马云一些问题，比如创业心得等。但政府部门之前专门提醒过他，不能假公济私，尤其不能试图说服马云去投资他的公司，所以他还是选择做了一个克制的聆听者、回答者。

不过，在马云的提问中，他感受到了对人性的深入思考。这让诺贝尔看到了“企业家”和“商人”之间的区别。“商人只想赚钱，但企业家，是为了解决社会问题，让人类能获得更好的发展。”

从那时起，诺贝尔下定决心，自己的创业，不能仅仅从获利的角度出发，一定要和“改变非洲”相关。

诺贝尔（右）和尼日利亚前总统（中间）

接下来，诺贝尔最想做的两件事，一是通过电商的模式，将非洲的农产品出口到中国，二是改造非洲的便利店。

在中国生活多年的诺贝尔，对正在中国发生的“消费升级”，和“吃货大国”的饮食文化非常了解。他认为，目前正是非洲向中国出口蜂蜜、茶叶、咖啡等农产品的好时机，此外，非洲的化妆品，或许也会在中国受欢迎。对于非洲中小企业来说，进入中国市场，或将为它们带来翻天覆地的变化。

在阿里巴巴学习近两周后，诺贝尔又有了新的想法。作为一名非洲人，他深深感受到落后的金融对当地经济发展的制约。尤其在农村地区，人们想要汇款，要么走很远的路，去镇上的邮局；要么就付高达7%的手续费，用手机汇款。

过去，诺贝尔希望通过互联网，改变那些大型金融公司，让它们变得更普惠。但当他了解到阿里巴巴“爆改”中国小超市的案例时，被深深地触动了。这一次，诺贝尔想要借鉴阿里巴巴的模式，让卢旺达人民，在遍布村头巷尾的便利店，获得更低成本、高效率的电子支付方式。

这些便利店，用“夫妻老婆店”来称呼更合适，往往设备简陋，货品数量有限。但它们，却是卢旺达大部分农村人口购买生活用品的场合。因为村民收入问题，小店频繁采用“赊账”等方式，常常发生债务违约等问题。诺贝尔在考虑，是否能引入电子征信系统等模式，让没有银行卡的卢旺达村民，也能享受贷款等更先进的金融模式，从而改善他们的生活质量，激发他们的工作热情。

“更深远的改变，一定不是来自上层，而是来自底层。”这位36岁的非洲小哥说。