1、双11残疾人客服:怕用户差评,却收获2000万网友点赞
没有手臂,用脚打字;不能行动,坐在轮椅上解答用户的咨询……一群残障人士组成了双11中最特殊的客服队伍,因为自己的各种不便,他们最怕用户给出差评,但最后,他们收获了超过2000万网友的点赞。
“云客服”的故事感动了无数网友,有网友留言说“他们活出了自己的价值”“看哭了,不一样的人,生活在同一时间,你们更加值得尊敬!我们更要好好好工作!加油”……(来源:天下网商)
2、电商法要延迟了?假的
最近看到朋友圈和群里,不断有人在发布消息说电商法将要延迟,配合着下面的这个截图,挺像那么回事。
其实是跨境电商零售进口过渡期后监管的方案,将按照“暂按个人物品”监管,和电商法有啥关系?一个是人大发起已经出台即将实施的法律,一个是国务院部委主导的还未出台的法规。两者不是一回事,电商法没有延迟,就别再传啦!!!!(来源:跨境进口老歪)
3、蚂蚁金服没有“下半场”
“双11”是消费互联网时代的奇迹。但2018年还有另一个被频繁提及的词汇:产业互联网。
11月11日,在上海的天猫“双11”媒体中心,阿里巴巴首席执行官张勇在接受媒体采访时说,自己不喜欢讲“产业互联网”,这个词最近被提得有点多,事实上“产业互联网”不是新名词,是一个很多年就存在的概念,今天的核心应该是怎么让产业发生升级,发生本质的化学反应。
蚂蚁金服内部也从未提及“互联网下半场”概念。“概念往往是老大提出来的,我们该干什么还干什么。”支付宝小程序事业部总经理、原蚂蚁金服商家开放产品负责人何勇明(花名管仲)说。(来源:投中网)
4、双11狂欢的引擎:细节解读阿里巴巴商业操作系统
10月30日,阿里巴巴集团CEO张勇在致股东信中首次提出“阿里巴巴商业操作系统”概念。听上去这是一个抽象的概念,但它是正在发生的现实。这个概念背后是一个个活生生的人。尽管他们在阿里巴巴商业操作系统中扮演的角色各不相同,但他们都有一个共同的身份:阿里巴巴商业操作系统的参与者和见证者。(来源:天下网商)
5、ofo最后的倔强:曾经的对手已离战场 戴威仍继续战斗
本周,戴威在ofo公司开了一场全员大会,他声称:“ofo不会倒闭,其他都有可能。”但一个不能否认的事实是:街上那些曾经闪闪发光的小黄车,不知道什么时候起被弃置路边,或破败,或消失,无人问津。
当胡玮炜选择将助推的资本还回去时,戴威则开始了漫漫的自救之路。曾经的竞争对手已经离开战场,而戴威仍然选择继续战斗。(来源:吴晓波频道)