当互联网公司纷纷缩减社招名额的时候,今日头条的母公司“字节跳动”正在为电商业务大规模地招兵买马,这两个月仅官网就发布了100多条社招信息,网罗全国各地的电商高手。
字节跳动公司官网的电商招聘信息
毫无疑问,张一鸣开始紧锣密鼓地调动人力和财力,向电子商务领域发起新一轮进攻。
几个月前,就当京东、唯品会、蘑菇街等各路玩家开始闲庭信步地固守各自山头的时候,成立仅仅3年的拼多多吸引了3亿用户,打破京东10年长跑才冲刺完成的1000亿GMV。它用横空出世般的异军突起,向世人昭示了一个巨大的下沉市场的存在,也展示了电商红海的可能性。
张一鸣有充分的理由相信:电商领域还有尚未发掘的黄金海岸,而他显然不愿错过机会。
1、张一鸣的电商梦
最近字节跳动完成了新一轮融资,估值750亿美金,一举超过百度的660亿美金市值,把美团(370亿美金)、小米(360亿美金)、京东(320亿美金)、网易(260亿美金)远远地甩在身后。
于是,1983年出生的张一鸣用六年时间,创造了阿里巴巴、腾讯控股、蚂蚁金服之后的中国第四大互联网公司,这是他曾经追随的老板、美团CEO王兴可望而不可即的高度。
王兴、张一鸣、程维
2012年,还是九九房CEO的张一鸣觉察到了移动互联网时代的到来,于是翻身下海创办今日头条,利用人工智能推荐算法提升信息分发效率,新闻资讯的红海杀出了一条生路。然后如法炮制了抖音、西瓜、火山三兄弟。从边缘崛起于舞台中央,一路过关斩将,势不可挡。
那些最初看不起、看不懂张一鸣的人们,现在已经被他带领到了算法智能分发的道路上。
抖音、西瓜、火山等今日头条系产品具备一个共同的特点:令用户不知不觉地消磨时光。今天,11亿网民平均每人每天要在各类App上花费290分钟,字节跳动旗下各类App就占了29分钟。
张一鸣借此“杀时间利器”,掌握了巨大的线上流量、令腾讯感到焦虑不安的用户时间占比,以及令传统媒体无地自容的广告增速。2016年的字节跳动公司,广告收入还只有60亿人民币,2017年就增长到了150亿,距离腾讯250亿的广告收入只差半个身位,今年在保底目标300亿的基础上要冲刺500亿,要知道2017年全国广电系统广告收入也才1500多亿。
字节跳动把自己定义为一家科技公司,但是“很多人觉得靠广告来盈利不够科技范儿”。2016年冬天的一个论坛上,张一鸣披露今日头条问世之初投资者并不看好它的广告模式。
尽管张一鸣认为facebook、google也主要靠广告盈利,他对于今日头条的广告模式没什么困惑,不过眼下的情形并不乐观,趣头条、腾讯新闻对今日头条形成前后包夹,特别是更为下沉的趣头条拦截了今日头条的前路,而腾讯重金扶持的微视也对抖音短视频构成了竞争威胁。
显然,在广告之外,张一鸣还需要找到更加多元的变现通道,而电子商务就是其中之一。
今日头条曾经向创作者开放商品广告服务,试图借此引导用户进入淘宝、天猫店铺消费;今年抖音也已经接通了淘宝、天猫的店铺,通过网红短视频带货已经成为电商圈的常态。
实际上,早在2014年,今日头条就上线了“今日特卖”,为淘宝、天猫、京东、苏宁等电商平台导流。试水电商导购三年以后,2017年今日头条推出了自营电商业务“放心购”。
今日头条app当中的放心购商品类目
如今,二者都成为今日头条App用户钱包当中的“二级入口”,“京东特供”则提升到用户栏的一级入口。“今日特卖”主要为苏宁和淘宝、天猫的店铺导流;“放心购”经过几轮迭代后,已经可以支持微信、支付宝和货到付款,目标客户主要是三四线城市30岁至65岁的中老年用户,14个商品类目中汽车用品、户外运动、家装建材、3C产品等男性商品的权重明显高于女性,排在第一位的是男装,然后才是女装,化妆护理和母婴玩具则排在最末端。
有意思的是,放心购中设立了“妈妈装”“中老年装”两个标签,以便精准触达用户。
作为内嵌在今日头条App的一项自营电商业务,“放心购”通过短视频、自媒体广告等形式从今日头条转化用户,它的商品类目和关键词设置已经表明:今日头条从三四五线城市发现了一个针对中老年用户尤其是中老年男性的电商市场,这个细分领域的确是一个尚未有人涉足的处女地。
2、“值点”有啥不一样?
今年9月,字节跳动旗下一个名叫“值点”的App悄然上线。不同于此前今日头条内部进行的五花八门的电商业务探索,值点App以独立运营的姿态,昭示了张一鸣的电商雄心。
之所以打造一个全新的电商App,也是因为张一鸣看到了电子商务新的增长空间。
自2010年开始,移动互联网发展至今,已经网罗了11亿用户,其增速早已陷入滞胀。今年前9个月,中国移动互联网用户用户净增3400万人,而去年同期数字则是6400万人。
增速放缓以后,移动互联网进入了存量博弈阶段,争夺用户时间成为新的竞争主题。
令人吃惊的是,用户花在电商上的时间还在增长。根据questmobile的报告,今年前9个月,中国网民花在微信、QQ等即时通讯工具上的时间下降了3.2%,花在综合电商上的时间增长了0.3%。
由此我们就不难以理解张一鸣在今日头条本身的电商业务之外,打造一个全新的电商项目的意图了。
值点App设立了两个一级入口,分别是“值得买”和“值得看”,“值得看”下面分设了养生、汽车、数码、运动、园艺、钓鱼等子目录,几乎清一色都是男性读者关心的内容。
而且,这些内容阅读量和播放量都十分的可观,显然经过了精心的筛选。以信息分发起家的张一鸣希望用实用的内容把用户吸引和存留在自家平台,然后转化为“值得买”的用户。
而“值得买”下面的商品目录更为简洁:服饰穿搭、生活百货、户外出行、健康养生四大品类精准地指向了三四五线城市的中老年用户,男性消费者依然是其设定的主流目标客群。
三四五线城市的中老年男性基本上处于退休或待退休状态,既有闲又有钱,他们没赶上也还没学会在淘宝、天猫、京东、苏宁购物,但是又存在切实的消费需求,这就给张一鸣提供了差异化的空间。
值点App的主界面
目前,中国电子商务行业出现了三个明显的分化趋势:一是以淘宝为代表的综合平台的内容化,二是以一条为代表的内容平台的电商化,三是以小红书为代表的内容电商的平台化。
如果说放心购象征着今日头条这个内容平台的电商化,那么值点App则代表着电商平台的内容化。
张一鸣并不是要复制一个拼多多,而是以他自认为擅长的方式,以今日头条+抖音玩得无出其右的商品流和信息流结合的方式,试图塑造一个针对中老年男性消费者的电商平台。
梦想很丰满,现实很骨感。这个市场的确是张一鸣发现的,但最后摘桃子的不见得是他。
目前,在oppo软件商店,值点App的下载量只有2.8万人次,相比手机淘宝的35亿次安装量,拼多多的28.7亿次安装量,京东7.8亿次,这是一个几乎可以忽略不计的数字。
而在苹果应用商店,值点App的下载量就更微不足道了。一个用户评论:“搞不懂这东西定位到底是什么。购物就购物,还搞个值得看。我是买东西还是看新闻?没有确定重点是什么。”
字节跳动公司的基因,或者说优势在于基于算法的信息分发能力。过往六年创业沉淀下来的经验也让它在信息运营方面更加游刃有余,更加精准地触达到了三四五线用户的手机。
但是它的本质上仍然是一家广告公司,广告的本质是一种信息展示,而电商的本质则是实实在在的交易,而不仅仅是商品流的展示,它的背后涉及一套无比复杂的供应链体系。
对于字节跳动而言,电商导流也许可以顺水推舟,而真正下场做电商则是另一回事儿了。
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