早报：谁说“中国人愿意用隐私换便利”？ 消费者体验也纳入天猫商家考核

1、天猫上线“商家售后服务评价”功能，消费者体验将纳入商家考核指标

细心的用户一定发现了，近日，在手机淘宝-退款/售后界面悄然新增了一个功能——评价售后服务。这意味着，消费者可以对天猫商家的退款售后服务进行评价。

在消费者网购的过程中，难免会遇到退货、退款等售后问题。这也是整个消费链路中，最易发生纠纷的一大环节。在这一环节，以往天猫重要的考核指标是品质退款率，这个指标更多的是从商家的行为出发。而此次新增的“商家售后服务评价”功能则是从消费者视角出发，将消费者的体验作为评价商家服务能力的重要指标。（来源：天下网商）

2、《快递暂行条例》5月1日起施行 快递企业应定期销毁运单

3月27日，经国务院常务会议通过的《快递暂行条例》正式公布，自2018年5月1日起施行。

条例规定，县级以上地方人民政府公安、交通运输等部门和邮政管理部门应当加强协调配合，建立健全快递运输保障机制，依法保障快递服务车辆通行和临时停靠的权利，不得禁止快递服务车辆依法通行。

邮政管理部门会同县级以上地方人民政府公安等部门，依法规范快递服务车辆的管理和使用，对快递专用电动三轮车的行驶时速、装载质量等作出规定，并对快递服务车辆加强统一编号和标识管理。经营快递业务的企业应当对其从业人员加强道路交通安全培训。（来源：天下网商）

3、抖音关联淘宝卖货链接 购物车直链淘宝

抖音出现关联淘宝的卖货链接——多个百万级以上的抖音号中，出现了购物车按钮，点击后便出现商品推荐信息，该信息直接链接到了淘宝。

至此，抖音从一款「短视频消费升级的产品」大步迈向了「消费升级」。此次抖音直通淘宝，可以估测，是今日头条的既定方案。（来源：亿邦动力网）

4、央视评论：谁说“中国人愿意用隐私换便利”？

在昨天的中国发展高层论坛上，百度董事长兼CEO李彦宏表示，“中国人对隐私问题的态度更开放，也相对来说没那么敏感。如果他们可以用隐私换取便利、安全或者效率。在很多情况下，他们就愿意这么做。当然我们也要遵循一些原则，如果这个数据能让用户受益，他们又愿意给我们用，我们就会去使用它的。我想这就是我们能做什么和不能做什么的基本标准。”此言一出，引起很多网友的关注和争论。为了方便，用户真的愿意用隐私为代价换取吗？到底是愿意还是无奈？（来源：央视新闻）

5、高德地图上线顺风车业务：不抽佣 怼友商

3月27日下午消息，高德地图宣布推出顺风车业务，成都、武汉两地率先上线，同时开启北京、上海、广州、深圳、杭州等城市的车主招募，之后逐步向全国更多城市拓展。

高德表示，该公益顺风车平台没有任何商业化目的，承诺对用户永不抽佣，也不会打补贴战，而是基于其长期积累的自驾出行用户及出行调度能力，在不增加城市道路压力的情况下，以科技手段提升运力，及社会出行效率，缓解城市交通拥堵。（来源：新浪科技）