又一家居界的新零售样本！就开在MUJI对面

今天，就在杭州西湖银泰，一直被称为家居界新零售样板的“HomeTimes家时代”开始试运营。它开在无印良品隔壁，卖的也是家居商品，但有着完全与传统家居店不一样的特质。

500平米的店铺经营着涵盖家具、家居配套类生活用品以及3C数码类商品，大到大件家具、音响音箱，小到美容仪、厨房用品，门店根据不同顾客的消费偏好，通过天猫大数据精选推荐匹配门店特性进行数据化选品。

门店也变得更加智能，跟无人超市一样，消费者全程即使不带现金也可以在“HomeTimes家时代”轻松购物。进店后，所有的商品价格都使用电子价签实时同步线上价格，线上变价线下门店自动变价，实时将最优惠价格同步给顾客,扫描电子价签上的二维码，就可以跳转到线上店，几秒钟就能完成购物。

这整套技术借助于阿里巴巴云零售事业部的零售PLUS业务。阿里巴巴云零售事业部零售plus总监韩操表示：“Hometimes 家时代”，是天猫大数据以及智能硬件赋能线下零售商的一个全新标杆。它不再是一家普通的家居零售店，而是被视为一个新零售模型。

事实上，“Hometimes家时代”身处的是一个巨大的蓝海市场。在过去一年中，国内家居行业市场规模已达5万亿元，然而，互联网平台销售额为1000亿元，占比仅2%。

当新零售与传统的家居行业深度结合，“HOMETIMES家时代”有着更大的想象空间。

橱窗中，几个字格外显眼：HELLO！亲！

“新零售”在哪里呢？

仅两三米开外，“MUJI”无印良品几个字赫然入目。如此近的位置，很难让人不对标到一起。同样，看到店内陈列大大小小的餐具、家具、锅具等，以及熟悉的单线模式，也容易让人联想到宜家。

对此，“Hometimes家时代”创始人李超说，选在同一个地方，纯属巧合。在他看来，无印良品、宜家以及其他各种家居店，并不会和“Hometimes 家时代”形成直接竞争关系，因为它主打的是新零售体验，是一个新商业模式的探索。

那么“Hometimes 家时代”到底“新零售”在哪里呢？

来到“Hometimes 家时代”，只看到整个店铺正门口，一面巨大的LED屏幕取代了传统的橱窗。拿手机淘宝或者天猫扫一扫二维码，就进入了多人作战的实景游戏。如果玩家游戏成绩不错，就能获得门店优惠券，进店消费抵扣。

店铺门口LED屏正在实时展示多人实景游戏

走到货架前，所有陈列的商品都配备了电子价签和二维码。记者拿起一款阿芙精油，扫一扫电子价签，便进入商品所在的淘宝商品页面，价格、商品详情、消费者评价一目了然。对比发现，这款精油在店内、天猫的价格完全相同，据悉，即使线上价格变动，门店价格一秒钟全部同步。

商品都配备了电子价签，扫码便可以进去淘宝页面，同一款精油价格相同

消费者选中需要购买的商品，可以扫描电子价签上的二维码直接下单购买，购买成功后可门店自提，也可快递回家，同样也能回家再下单购买。

据介绍，消费者在进店同时，店铺客流分析系统自动开启，统计分析客流，当顾客完成消费后，大数据还将对消费行为进行分析，基于顾客的消费行为偏好进行商品采购调整，一周内，店铺VIP还会收到品牌的新品推送、不定期的会员优惠券的发放。因此，精准营销推动着整个店铺复购率的提升。

此外，针对年轻一代对于家居产品有了很多个性化需求，家时代采用了智慧门店中的“虚拟样板间”、“云货架”功能。

未来，门店商品发货，将实现离消费者位置最近的门店发货，而不是总仓库发货。在家时代的平台上，越来越多品牌将会入驻，联合做新品首发、联合推广。