淘宝客服存在的主要目的就是为了促成交易，让客户尽快下单，可客户又不是我们的亲姐亲哥的，怎么会那么容易就听你的呢！所以有些技巧，客服还是要好好学习的，比如以下的四大远离，看完绝对受益匪浅。 一、退让原理 ...
10325 2015-04-22数据整理分析作为淘宝基本的一件工作，但是却能起到不可想象的作用。 不论是我们在打造爆款、报名营销活动、还是做钻展、直通车等付费、免费推广，这些淘宝运营方式想要得到效果。前提都需要数据分析下进行。对于小卖...
6191 2015-04-21店铺想要留住顾客，除了基本的优化和推广，客服也是关键环节，外在工作再华丽，也不如内在的坚固，那么具体怎样才能做好淘宝客服呢？ 做好客服服务，可以直接加快转化，好的客服就是一个金牌销售，善用各种技巧，在短...
6933 2015-04-21淘宝的无线端市场已经成为了卖家们的必争之地，其重要可想而知，但是仍然有很多卖家对于如何布局无线端，如何做好无线端的运营不是很清楚，今天就给大家分享一下关于无线端的运营方面的小技巧。 1、无线端一定要...
4418 2015-04-21随着越来越多的卖家把店铺的重心偏向于无线端后，手机淘宝店铺运营成为了卖家们所要思考的一个问题，一开始很多卖家肯定是参照PC端的运营来运营无线端，但是这是不够全面的，下面就给大家分享一些无线端运营的经验...
5321 2015-04-20不少细心的卖家会发现自己店铺的手机端流量不知道什么时候开始慢慢升上来了，那如果我们针对手机端运营方法去提升，那效果岂不是更好呢？ 这是自然，如今手机网购用户越来越多，作为卖家的我们如果不去运营好手...
4832 2015-04-20淘宝客服和客户聊天，除了让客户拍下，还要让客户及时付款，很多客户拍下不付款，这其中是有一定原因的，我们呢，就要学会对症下药，真正付款了，才了松口气。 1、时刻保持耐心 新手买家想要购买宝贝，但是不会支付...
9759 2015-04-17开个淘宝店，重要的不是你有多少钱，砸了多少广告，而是你服务怎么样，产品质量怎么样，客服是不是能留住人。 客户前来咨询了，也就是迈出了沟通的第一步，既然客户已经主动了一步，热情了一步，那我们的客户岂能错过...
7923 2015-04-17如果说大类目宝贝的市场已经被大家竞争的没有多大的利润空间的话，那么小类目或许会是卖家们的一片新的商机，但是作为小类目的卖家，应该如何才能抢占市场呢？ 既然是小类目的产品，那么就说明了它并不像大类目...
数据分析是每个卖家都需要去做的，但是新手卖家没有那样数据分析能力，如何学会做数据分析呢？选择什么样分析工具来做呢？ 其实数据分析并没有我们想象中的那么复杂，最重要就是针对你自身店铺宝贝的数据来做分析...
4381 2015-04-16我们在做营销活动时，更在乎的是销量与利润，对于宝贝流量的价值分析很多卖家并不是太在意。其实宝贝流量价值分析是非常重要的。流量的价值分析远远比我们做的销量数据分析重要的多，分析好了流量价值，我们就可以通...
4839 2015-04-15看网店的销量如何，不是看宝贝详情和排名如何如何，而是看店铺的客服态度如何如何。 销量高，那么客服一定是热情的，解答疑问也一定是很迅速全面的； 回头客多，那么客服一定是耐心的，甜美的，回访和记录也一...
13422 2015-04-15卖家们是不是也经常遇到过这样一种情况：商品在卖家中心出售中的宝贝中有显示，但是却无法在店铺显示，更加无法被搜索到，而买家点击宝贝则会显示很抱歉，您的宝贝已经下架或者被转移，这到底是怎么回事呢？ ...
淘宝现在卖的不是产品，而是服务，不管你信不信，反正我是信的。 如果说淘宝开店卖的是产品，那么多宝贝图片都一样，数不清的同款，客户也摸不着看不到实际质量，孰好孰坏真是很难选择； 如果说淘宝开店卖的是服...
7128 2015-04-14很多新手卖家刚开店铺就花很多时间去研究怎样装修店铺或者是研究排名，在这里有一点要注意的是，没有对店铺有个定位下就花大量的时间去研究这些技巧性的问题，作用绝对是事倍功半的。下面就和大家说说如何利用淘宝...
5565 2015-04-14数据分析作为淘宝卖家人人必备的一项技能，每个人都对此深信不疑。合理做好数据分析才能能让我们店铺发展得到持之以恒的局面。 一个店铺如果不做好数据分析那还谈何在淘宝上开店，数据是一个能够证明并帮助店...
大家都知道，淘宝直通车是淘宝卖家一个十分重要的营销工具，而对于无线端直通车，在现在移动互联网高速发展的现在来说，更显得尤为重要。作为卖家，应该如何规划好无线直通车，才能更好的抢占先机呢？
3615 2015-04-13淘宝指数是一款免费的数据工具，对于新手卖家来说作用还是很大的，它能够帮助我们看清某个商品或者行业的长期走势，还有查看不同商品的消费人群特征等等。下面就和大家说说如何使用淘宝指数去选词。 需要我们特别...
6413 2015-04-10
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