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常见问题

甩手商品常见问题处理

上传商品时,弹出窗口:【发布失败:请点击确定后查看列表中“信息"列】的错误提示!


 


解决方法:

点击【确定】按钮,回到商品列表中,查看“信息”列中,平台返回的红色字提示:


 


信息栏的红色字均为平台返回的提示,按照文字提示来编辑商品再上传即可。通常有以下错误提示:

 

 

 属性校验错误问题处理  授权码不显示问题处理
 常见问题处理  详情图总长度超过30000px
 团购价必须小于单买价  该商品券后最高价规格需在最低价规格的N倍以内
 该类目必须设置满两件打折  商品详情图数里必须在1-50张之间,请重新操作
 规格类型:***不允许上传规格预览图  该类目下假一罚十必选
 索引超出范围,必须为非负值并小于集合大小  


1、条数限制

条数使用限制,如果当月授权数量已用完,可预支且仅能预支下个月数量,需要授权数量多的,建议订购更高版本



 


2、青创网链接采集失败问题

青创网链接采集提示:“授权商品地址中有?条不符合规范或授权失败,已经自动过滤!



解决办法:打开源链接查看此商品是否显示:注:该商品为授权款,需供应商审核通过后,方可铺货销售”,表示此商品为需店家授权后才支持采集:



3、图片、详情页不显示问题

信息栏提示:”商品详情图数里必须在1-50张之间,请重新操作“,点击【编辑】,图片不显示、未获取到详情图。




解决办法①:检查是否网络问题,请重启路由器或更换网络,再重新采集


解决办法②

若源链接没有详情图,可以通过【系统设置】--【采集设置】--【采集商品设置】--

勾选【轮播图和详情图互补】设置后重新采集:




4、价格超过8% 

部分店铺能上传,部分店铺显示:商品价格不能超过源商品最新价格的8%


 


解决方法商品采集下来超过6小时之后上传会有价格验证,建议重新采集

更多价格设置相关问题,可参考教程:https://www.shuaishou.com/help/5856.html


5、规格类型:??不允许上传规格预览图




解决办法①:选中商品,【批量修改】--【新规格切换为旧版规格】,再重新上传



解决办法②:【系统设置】--【上传设置】--【图片设置】,勾选不上传规格图片:



6、该类目下假一罚十必选




解决办法:【批量修改】--【假一赔十】,设置为“是”



也可以在采集前先设置好选项:



7、该商品券后最高价规格需在最低价规格的N倍以内






解决办法【批量修改】--【SKU价格差距过大处理】,价格差距倍数按错误提示的值来填写,如果提示该商品券后最高价规格需在最低价规格的3.0倍以内,填3,可同时设置SKU的上下架状态:


8、该类目必须设置满两件打折




解决办法:【批量修改】--【满两件折扣】,根据店铺需求设置折扣:


也可以在采集前先设置好:



9、属性***校验错误:该属性必须填写



解决方法:批量修改商品属性


同类目下的多个商品,若属性值都一样,可以批量修改--商品属性--按类目/商品修改属性

更多解决办法可参考教程:https://www.shuaishou.com/help/5909.html


 


10、详情图总长度超过30000px


 

解决办法

系统设置--上传商品设置--图片设置中,对详情图部分根据店铺需求设置后再上传。

更多解决方法可参考教程:https://www.shuaishou.com/help/5916.html

11、数量导出问题

商品数量导出:总数可导出1W条/店


 

12、库存同步问题

库存同步失败问题,解决方法:库存同步是根据优先商品编码匹配的,如果匹配不上再根据商品名称匹配。如果对原商品有做过改动,那可能对应不上原商品,导致失败


 

 

13、属性报错问题

批量按类目修改属性导致的报错,处理方法:检查修改店铺有没有对应的商品类目经营权限


 


甩手商品给拼多多店铺上货,采集1688时设置好“SKU编码”使用规则编码

无货源商家的店铺订单可使用甩手下单助手(咨询客服,新店有免单3个月),

关联1688上家链接,采购发货更便捷!



或者在系统设置--采集设置--采集商品设置--商品SKU编码处理--规格编码:



 

更多常见问题集,请查看链接:https://www.shuaishou.com/help/5915.html


软件问题咨询,请及时联系企业QQ客服:800055007



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