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常见问题

商家寄件使用教程

商家寄件使用教程

 一、什么是商家“在线发货“?

商家在线发货,是基于现有打单发货时新增的一款商家在线发货工具,支持常用主流快递公司,在线提交订单、免打单免账号、在线支付运费、在线监控和对账、快递小哥按时上门揽件的服务;
适用于每天发货1-50单的中小微商家,最快2小时上门,低至5.5元发全国;使用后可以帮助商家免打单发货、包裹在途全流程监控与异常提醒;
超过20万中小微商家都在使用商家发货,提高发货效率和降低发货成本;

中小微商家遇到的困扰

商家使用在线发货后

● 单量小的时候难议价
● 需要提前到网点开通账号
● 需要预充单号费
● 需要线下约定揽件
● 线下excel对账
● 急单无法及时发出

● 在原有月结发货方案下增加了新的发货方式
● 免手填单号、免预充单号
● 免打印电子面单
● 在线预约,快递员上门取件
● 揽件后自动生成单号与发货
● 在线支付或扣款
● 杜绝平台的虚拟发货罚款
● 避免急单无法及时发出

二、如何进入和使用?

通过起始页:在线发货进入

自由订单:在线发货进入


 三、在线发货准备工作

 四、创建新的发货订单记录

方式一:通过手工录入创建一个或多个包裹订单,保存后点击“在线发货”进入在线发货流程。
方式二:直接通过“在线发货”进入创新订单流程。

五、提交在线发货订单

六、管理在线发货订单

方式一:通过手工录入创建一个或多个包裹订单,保存后点击“在线发货”进入在线发货流程。


方式二:直接通过“在线发货”进入创新订单流程。

七、查看发货和资金明细

 八、异常问题如何处理

如有出现重量揽收异常,快递员服务异常、丢破损服务处理时:


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