易掌柜的短信营销平台
开年送福利啦!所有用户打开易掌柜“短信营销”功能,绑定手机号码即可领取20条短信, 加群号:549764168 另送50条短信营销!
短信营销平台分为四个部分:短信群发、订单通知、指定号码发送、会员管理和发送记录
短信营销的作用: 1.温馨提醒,提供更好服务;
2.促进宣传力度;
3.促销活动的传达,增加二次消费
操作步骤如下:
首次登录易掌柜短信营销功能需要先绑定手机号,可以免费获取20条短信,如下图所示:
(一)短信群发的步骤 如下所示:
分为会员等级 ,可以选择您是什么的会员(注:普通会员 店铺客户 超级会员 VIP会员 至尊会员)有是否是黑名单 店铺的来源 分组名
已发短信过滤 会员名称/昵称 会员手机号 截图如下:
注:你没有查询的会员要到会员管理去添加会员。
短信模板
注意 :短信的签名要和内容是一样的,限制在2-12个字,里面不能更有符号或者空格 如:某某店铺,某某旗舰店等。
(1) 添加短信的模板 如下图所示:
(2)添加短信链接如下图所示:
注:添加的链接必须正确,不然就容易出错。
(3)短信的充值和预览 如下图所示:
(4)发送短信 如下图所示:
(二)订单通知
订单通知分为:发货短信、好评短信、催付提醒、延迟发货提醒,如下图所示:
备注:这里分别以发货短信和催付提醒为例
(1)发货短信如图:
选择要设置该项功能的店铺,设置要发送的短信内容,输入测试手机号,测试成功后点击保存并开启提醒即可。
(2)催付提醒如图:
输入相关提示信息点击查询找到待催付的订单,点击下一步编辑好短信内容发送即可。
(三)指定号码发送
a.可以直接手动输入手机号码,编辑短信发送内容,点击发送短信即可;
b.也可以将事先整理好的手机号码直接导入软件,再去编辑短信内如点击发送即可。
(四)会员管理
对已下单的客户进行会员管理,如图:
这包括促销信息的发送、每逢佳节祝福的给予等,可以根据自己的想法编辑信息发送。
(1)、等级设置如图:
对已下单的客户进行会员等级分类,等级满足条件可根据自己意愿进行设置,方便日后管理。
(2)、分组设置如图:
备注:可以通过交易单数、交易金额、下单时间、会员等级对已下单用户进行分组管理,
例如:最近一个月,购物金额达1000元的用户分为一组,达500元的为一组,方便更精准的发送满足用户需求的相关信息。
(3)、导入会员信息如图:
将事先整理好的会员信息导入到会员管理中进行相关操作。
(4)、更新会员信息如图:
及时更新最新会员信息保证每个客户都可以收到我们的营销短信。
通过以上几个查询条件的设置,根据需求查询对应的符合条件的客户,编辑短信进行发送,如图:
(五)发送记录
对已发送的信息进行查阅以及导出留存,如图:
通过发送状态、发送时间、发送类型和接收人手机对已发送的信息进行查询或者导出留存,也可以查询指定客户信息选择重发。