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甩手工具箱/甩手掌柜无法正常打开,提示错误原因010的解决方法

时间:2013-04-25小编:甩手掌柜人气:8982

近日接到用户反馈,打开甩手工具箱/甩手掌柜异常,无法显示个人中心内容,并且出现店铺复制、抓取商品等都无法正常使用,并报类似如下错误:

1. 无法打开甩手网 http://www.shuaishou.com

2. 登录时一直在在检测升级。

登录甩手工具箱,一直提示检测中

3. 登录后无法显示“个人中心”,对应工具无法打开。

无法登录个人中心

4. 订购时提示错误

无法订购甩手工具

经过我们技术团队的检测,我们发现了如果排除了网络故障和使用代理上网的原因外,很有可能是用户的机器被恶意软件修改了hosts文件,因此无法访问甩手网 http://www.shuaishou.com,可以通过以下任意一种方法解决:

方法一:手工清除hosts文件

1. 打开C:\WINDOWS\system32路径(win7系统请打开WINDOWS\system32\drivers\etc),找到hosts文件,选择用记事本打开文件

手工清除hosts文件

2. 清除里面多余的默认地址内容:

恢复默认hosts文件

3.内容修改成如下后,保存即可。

修改hosts文件内容

方法二:下载修改hosts的小工具进行一键修复

1. 装了360安全卫士的用户可以到http://baoku.360.cn/soft/show/appid/102245232下载进行修复。

hosts小工具

2.未安装360安卫士的用户可以进http://dl.pconline.com.cn/html_2/1/59/id=40013&pn=0&linkPage=1.html(太平洋下载)

下载此软件进行修复。

太平洋hosts工具下载

完成修复后,打开甩手工具箱/甩手掌柜多网店管理即可正常使用。如下图:

甩手工具箱正常打开

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