很多商家觉得那些“大品牌、大卖家”能在淘宝上面卖的好，是跟他们长期的品牌积累有关系，但是这些“大象”们，是如何解读品牌的呢？
品牌分为三个阶段“知名度、忠诚度、美誉度”。
说到底，我们的商家们首先要解决知名度的问题。如何解决？靠广告永远是“助攻”，临门那一脚是靠什么？很多人会说：是靠产品和质量、要靠网站UE、靠客服等等等等。本人认为一个好的营销活动必不可少！例如阿芙、GXG、歌莉娅、妖精、纳纹，还有近日比较火的奔驰，这些都是大品牌、大商家靠的是策划大的活动，是我们看得见、知悉的。然而很多我们没有知道的，但是市场在耳边听说的XXX店铺最近卖的很好，他们是怎么做的？（有人说他们选了个好产品，没错，这个是公认的，我们今天赞不讨论如何选款）
Yes！店铺营销工具。
因此把常用的店铺营销工具，从客户关系角度细分为三类：刺激购买、刺激多买、刺激再来。
刺激购买
1.限时折扣
折扣，在技巧上面一定要显示其幅度，幅度过小没刺激，过大引进的顾客质量不高，对于搜索排序影响也会很大，一定要把控好；
限时，不建议已设置就是24小时、48小时，建议设置1个小时 2个小时，将显示折扣的时间紧迫性体现出来。
2.抽奖
抽，根据店铺产品和人群定位，确定合适的抽奖金额门槛，同样的，门槛高了效果不好，起不到刺激的作用，门槛低了引进的顾客质量相对不高；
奖，遵循USP理论，要有主张、有独特、有刺激，特别是大奖一定要大，小奖要广；
另外，很多商家都有纪念品，也可以作为小奖，既提高客户购买体验、增加惊喜，也可以达到刺激购买的目的；
第三方应用，有个叫摇奖达人的，同样的道理，只是都没法将参与应用的用户消费情况完全统计。
刺激多买
1.搭配套餐
搭配，可以按产品属性、热销与滞销、应季与反季、主推产品、特价与利润等；
套餐，价格可以参照店铺客单价、魔方里面的行业客单价；
总之搭配套餐是现阶段商家运用最多的应用，如何刺激多买，一定要多尝试，最终达到提高客单价的目标。
2.满就送
满，参照店铺客单价、魔方里面的行业客单价；
满，可以设置多个阶梯，多个阶梯的送的商品也不一样；
送，跟抽奖的礼品一个道理，遵循USP，也遵循提高客户购买体验、增加惊喜等等。
3.包邮
营销活动，对于大的营销活动，吸引进全国人群时，尤其适用；
新品，作为新品的一个促销方式，提高人气，不影响搜索排序；
促销活动，辅助工具，设置门槛，提高客单价；
很适当的理由给到买家，提高买家的二次购买率；
CRM，包邮卡，VIP等级不一样，待遇不一样。
4.换购
其实跟满送一个道理；
换，加价要小（需要考虑淘宝规则，最好在系统设置中能够完成，充分考虑营销流程干扰，避免客服后台工作量。）；
购，换购物品自然是极好的，要物远超所值；
换购是一种相对的互动营销，一定要在显著位置展示，吸引大家兴趣，满多少才可以换购，这个上面的“满就送”说过，不在重复；
刺激回头
1.优惠券
亦是常用营销工具之一，顾客响应率较高；
不占公司的资金流；
设置门槛，门槛设置参考品牌定位和客单价，不在赘述；
弊端：无法统计各个买家拥有和使用过优惠券的详情，同时买家有5个优惠券的限制，因此在做某些活动送优惠券的时候，部分买家没法使用。因此无法计算和评估优惠券在某次活动中的效果。
2.积分
商家不常用；
等于是返现；
同时还隐藏价格下降。
3.会员卡
建议设置梯度的会员制度，根据RFM原则升级；
增加用户粘性；
增加会员的荣誉感。
PS：对于刺激回头类的营销工具，本人以为是结合CRM系统下，对存量用户进行细分之后，给予的的刺激方式，因此，建议成熟的商家“刺激回头”的动作由CRM系统来主导，营销工具作为辅助。
下面说一个关于营销工具结合主题活动的案例：
妖精的口袋 - 打地鼠活动
使用工具：
欢乐逛
主题：
妖精的口袋有地鼠！
活动目的：
辅助大型活动并配合硬广增加店铺客户活跃度，增加访问深度
文案：
哈！妖精家又出新鲜游戏啦！吼吼，我们挑战如闪电样的反应时间，芯片一样的精明速度！今天！我们还想挑战姑娘们的爆棚幸运指数！前前后后共5天，天天都能玩！战利品总是你最爱的美色惊喜折扣！极限4折惊喜！！敢不敢来玩？！
规则：
4月25日-4月29日期间（27日当天参加活动的宝贝尤其密集），每天10:00-23:00，系统自动设置某炙热单品在某时刻内（3-5分钟）4折出售！只有仅仅3-5分钟时间可享受4折优惠，过后即恢复原价！
商品不定！但保证是全体宝贝都有份儿！
折扣时刻点不定！但保证真真切切4折出售！
折扣持续时间不定！但保证最多仅持续5分钟！
将近800款宝贝，每天840分钟轮番出现，一旦遇到，想想自己是怎样幸运的小巫女吧！错过是罪过~这样谷底的价格，就不能参与新品折扣与会员折扣咯~
Tips：
姑娘们可以联合姐妹淘一起分组刷新，700余款宝贝皆是囊中物~一条都不放过！
已经有锁定的目标？！那就时时刻刻打开着这些挚爱的宝贝页面们，有空就F5一下吧！4折出现的时候，可千万别傻眼了，迅速抢！！
总结与效果：
玩心跳，妖精总有香喷喷的新鲜招儿！
虽然清仓的效果跟以往差别不大，但是店铺的访客数，停留时间等数据都是空前高涨，显然这样的活动对于提高访客的活跃度有很明显的作用。
活动总结：
活动产品的销量不是这个活动所要考虑最重要的一个目标，因为妖精更希望得到的是关注度，不然靠活动折扣，是没有盈利的，但这个活动更能刺激对店铺整体销售的提高。
从预热开始，就给活动制造了很多人气的关注，因为产品的价格会让客户有抵挡不了的诱惑，加上一点未知的产品，未知的时间更让客户有想要试试的心态，对于门槛，当然是没有的拉。在活动开始后，近乎疯狂，客服的旺旺爆号一个接着一个，官方旺旺群连续被刷屏，根据不完全统计，从活动前到活动结束时，买家自主建立的QQ群、旺旺群也近有20个。
由于活动产品较多，库存较稳定，抢到的买家欢呼，没抢到的买家也不会有太多的遗憾，体验的是更多参与其中的乐趣，并表示下次还要参加这样的活动，加上店铺其他活动也有相应的折扣的缓和和弥补了没抢到的买家们。
妖精的活动开始后，很多买家忘记了吃饭，忘记了其他事，全员参与进来，刷新我们的宝贝页面，去查看哪些宝贝出现折扣，然后立马抢下，或者立马分享身边的好友，活动本身拉动的新客质量也是很好的。
整体来讲，活动产生的效果是很成功的，达到了预期需要的热场效果。
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