淘宝和天猫本是同根生,消费的会员也有重合度,但细微之处见差异,了解、抓住这些细微之处的差异有助于做一些经营策略的调整。
淘宝与天猫会员行为分析
淘宝和天猫在商业模式上的区别一目了然,但两者的用户在一些方面还是具有不同的特点,这些特点对各自的卖家群体在进行类目选择、店铺布置和服务方式上都有参考价值。
基础信息
本文截取了天猫、和淘宝近一年(2010年10月至2011年9月)有过购买行为的会员数据。先看看天猫会员与淘宝的重合度。
以天猫会员为基数,观察其在天猫、淘宝购买情况,占比均为指定会员在天猫所有会员中的占比。
天猫会员在淘宝、天猫的购买情况