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淘宝搜索的思想

时间:2012-05-16小编:天涯儒商客人气:775
 搜索的思想往小的方向说是:精准匹配—相似相像。 往大的方向说:是自然存在的必然性,而不是或然性。

    举例:

    例 1、你想买康师傅矿泉水,老板说:康师傅矿泉水没有了,推荐你买瓶酱油怎么样? 此时你心里什么感觉,是不是感觉很荒唐?    好吧,换个台词。老板说:康师傅的没有了,哇哈哈的矿泉水要不要? 这个推荐是不是还比较靠谱———这个朴实的例子就是自然搜索的原理,首选精准匹配,次选相似相像。

   例 2、你想买康师傅矿泉水,老板说:康师傅矿泉水倒是有,但已经过期了。 另外嘛,我们还有新鲜的哇哈哈矿泉水,请问你需要哪个?  废话,肯定是买哇哈哈的了,过期的还敢推荐给我?——这个例子就是排名的DSR规则,在精准匹配和优质相似面前,选择后者。  所以,即使你的关键词设置的很到位,但若卖的是劣质的,过期的地摊货,淘宝会优先推荐你的产品吗? (其实还有个隐含的事实,顾客买的产品应该是“优质的康师傅矿泉水”而不是“过期的康师傅矿泉水”)

    例3、你想买康师傅矿泉水,老板说:康师傅矿泉水有而且还是优质的,但是,好像哇哈哈矿泉水更受顾客欢迎哦!请问你需要哪种?———这就是以前的销量和转化率影响排名的事例,尽管你的搜索和展现都很精准,但淘宝还是会“热心的”给你“人文关怀”,为你推荐“更好”的产品。 因此精准匹配的关键词会因为销量和转化率而改变权重。。。(至于这个权重目前有多少,也并非完全难以测试。  你可以针对某一件产品、每隔2个小时、(选择特定的词)记录下它的自然排名和销量、做成表格。最好同时观察10件产品,坚持1个月(这样许多干扰因素会被淡化掉),然后再分析数据找到规律。可能最后的结果未必很准确,但会发现一些蛛丝马迹 = = !)  

    。。。。。。。。。。。。。。分析1。。。。。。。。。。。。。。。  

    语言是思维的工具,没有语言就无法思维!

    我们来分析几句话:1、今天温度很高。  2、温度、今天很高。  3、温度很高、今天。   这上面三句话有区别吗?———很明显,在意义上没有任何区别。  我们需明白淘宝虽然是马云创造的,但却是为大家服务的,所以在搜索上会尽可能的人性化(如果淘宝不人性化的对待买家,结果大家都能想象到 = = !) 假设:顾客在淘宝上输入“拖鞋 女”却什么都找不到,因为淘宝上设置关键词的特色普遍是“女 拖鞋”——那么顾客会怎么想,会不会感觉淘宝很弱智,因为这2个词几乎没任何意义上的差别。  所以淘宝为了提高顾客的体验度,会将这2个关键词视为“相似的”关键词。 不仅仅如此,以下几组关键词都是相似的:“女 拖鞋”、“女拖鞋”、“拖鞋女”、“拖鞋 女”。 换句话说,只要标题里包含了“女”与“拖鞋” 这2个关键词,当搜索以上四个关键词时,都有展现的机会,与顺序、空格、是否中间间隔有其它词完全无关。  深究其原因:这是自然存在的必然性。——如果我是淘宝搜索的设计师,我也会这么设计,这也是达尔文进化论的的必然选择!    

     现在问题来了,既然都能被展现,总得有个先后顺序吧,这该怎么设计呢?  其实也很简单——假设你有10个儿子,你最喜欢哪个 = = !  问题貌似很复杂,其实很简单,哪个最对你胃口你最喜欢哪个。 ——人最不喜欢的是不肖子,喜欢的就是“肖” 。  最对您脾气的,与你最相似的你会最喜欢。  搜索也是这样的:假如搜索“女 拖鞋”,那么以下几个词的权重从大到小顺序为“女 拖鞋”(最匹配)、“女拖鞋”—“拖鞋 女”(顺序相似—间隔相似)、拖鞋女(关键词一致)。

    有人或许会问假如搜索“电扇”、那么“台扇”会不会有展现呢?———回答:不可能。 原因是:这属于高级智能范畴。  淘宝搜索系统现在还没有那么强大,如果强制性的改变不相干的词,会导致搜索系统紊乱。  淘宝至多根据统计数据,在你搜索“电扇”的时候推荐“台扇”的标签,但直接搜索前者,却一定不会出现后者。  搜索的底限是关键词一致。

    我们经过以上分析明白了搜索的2大特点:1、展现准则:关键词要一致——它决定了能否被展现。 2、权重规则:按照相关度决定权重——空格和顺序决定了展现的权重。    例:搜索“男 皮鞋 黑”,只有(只要)完全包含了这三个关键词的产品才(就)能被展现(充要条件);与搜索的词在顺序和位置越相似的产品,权重越高。———这都不难理解,如果你是设计师,你也会这么规定。因为那样更能提高顾客体验度。 多为淘宝着想,淘宝的许多规定你都能很好的理解 = =!    

    。。。。。。。。。。。。。。分析2。。。。。。。。。。。

    A女漂亮、但人品差;B女不太漂亮、但人品好。  当搜索“女 漂亮”时,A与B哪个会被优先展现呢?  ———举这个例子娱乐一下哈,目的是说明,排名不完全取决于关键词的匹配,还有其它的诸多因素!  淘宝知名度是大大的有了,但为了增加美誉度必然会将优质产品优先推荐,而且这个权重会越来越大。 不然千夫所指,淘宝也难以消受。

    我们明白了以上的搜索规则时,就可以做如此对策:一、如果行业关键词比较多,就不留空格,全部填满,同时尽量满足顺序性。 虽因没有空格会降低一些词的权重,但词多了,也会提高展现量。  如果行业词较少,就尽量按照顾客的搜索习惯,将词填进标题。  该怎么选择大家自己权衡。

    在设置词的末尾尽量加6个字的后缀,目的是为了提高转化率。  为什么是6个字呢?——根据28原理,30*20%=6(就像人的发型,偏分是有美感的)。 同时如果词少了不容易表述要点,词多了浪费空间。  这6个字左右的后缀尽量提炼产品的独特卖点,比如“保修,质优,满送,货到付款等等”。  另外由于是独特的卖点,一般也是难以被顾客搜索到的,只能作为提高转化率而使用!

    总结:社会活动虽然是有不同意识主导的,但大家最终会“志同道合”的想到一块,走到一块。 这是社会的必然性,也是存在的必然性。———体悟民众所需,就能具有前瞻性,走到历史的前面!

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