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主题:想要有效的提高淘宝转化率要做到三个方面 [1794 查看 / 0 回复]

想要有效的提高淘宝转化率要做到三个方面

想要有效的提高淘宝转化率要做到三个方面


大家好

 

先来看看什么是淘宝转化率,淘宝转化率=成交量/访问量。 那么如何提高整个淘宝转化率呢?一个方面就是增加成交量,另外一个方面就是在成交量不变情况下,减少访问量。

那么这两方面又该如何去提高呢? 利用有限的成本(如广告和技术成本),通过对广告(如广告形式、内容和广告媒体)和网站本身的优化,让更多正确的人,获得最完美的体验,成功下单,最终实现A=D!如何实现?

 

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第一条:如何提高访问用户的精准度,增加目标客户访问量,减少垃圾流量呢?下面罗列了几条方法:

 

1、在使用直通车和百度竞价等推广工具:百度空间也是一种很好的方法,但有一点很重要,关键词及文案一定要精准化,假设用户会跳跃性地快速浏览,在文案中重复关键字,吸引更多有需求的流量进入对应的虚拟首页;

2、开直通车,有条件的朋友也可以开开直通车,只是这种方法下的成本会比较大。但效果还是有的。。。

像我们中小卖家,我觉得尽量选择一些比较实惠的方法, 最近在使用一种推广叫【淘淘15站】,注册有免费试用期的,不过我试用期到了,现在用的是一年的钻石会员,效果很不错,做的是站外推广,很多买家在买东西的时候第一个看的是卖家星级,这会导致刚开店铺的新手很难竞争过大卖家,但使用这种推广方式可以在很大程度上规避这种风险,因为它是通过把宝贝图片在网站上展示来使买家产生购买欲。大家可以试下,反正有试用期的呢,百度搜索就可以找到了。

2、平面广告:每次广告需要有优惠活动的承诺和产品承诺,要有行动的召唤,同时在网站上反映这个承诺;

 

3、网络广告:有限使用严重诱导的方式,如标题党,虚假下载或虚假关闭按钮;

4、EDM:潜在客户的跟踪关怀,新品的活动告知,趣味性软文等等。


以上是我一直在使用的几种方法,效果很明显哦!!!

 

 

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第二条:如何提高用户的购买量呢,这就要从网店装修、客服、以及快递售后几个方面做文章了:

 

1、想办法让所有进入网站的人,停留的时间长一点,最好是超过4分钟,增强黏性。如何增强黏性?给点小恩小惠,让他们参与进来,大大消磨他们的时间。如参加抽奖,或者有奖调研,或小游戏,或发表评论 等等。

 

2、对不同类别的人,设置不同的界面和内容。对进站人分成类:已购买、未购买。这两类人对LOVO有不同的认知和需求,已购买会员对网站比较熟悉,一旦进入网站,要么是查询订单,要么是关注新的产品和新的促销活动,或者直接有购买倾向,直接下单,或者直接在网站发表评论。设置的内容应该是多些关怀,多些资讯,多些优惠。 目前的“我的帐户”就应该要满足他们的这些需求。未购买会员,可能还不能完全赞同网站,赞同产品,赞同价格或服务,因此还处于观望之中。一旦进入网站,程序就自动辨别他的身份(如果是购买会员,进入网站后,只要不删除COOKIE,自动设置为登陆状态)。

 

3、网站首页的架构,不墨守陈规,而且是站在用户的视觉来思考,让人眼前一亮。比如,导航功能多样化,有横向,有纵向。满足各种需求的人,能快速找到他所需要的商品。

 

4、首页的信息尽可能丰富。首页不能光有图片展示,需要增加些趣味性文字的连接,或者促销活动的文字连接。 淘 巧 网上开店必上网

 

5、有清晰、显著、激励的行为指示标志。如“马上领取”、“一分钟完成”、“立即体验”、“先抢先得”等等。

 

6、促销活动有合理的限量或限时。

 

7、网站的可信度、诚信度、社会责任感、口碑、第三方认证、媒体的报道,网站的安全性,打开网页的速度也会影响浏览产品的人数。

 

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第三条:产品独特的吸引力和展示方式,让浏览产品的用户彻底被打动,进而产生了购买的冲动。

 

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1、商品描述越详细越好,尽可能详细回答所有可能问的问题,解决用户的担忧和忧虑。而且最好有视频展示。

 

2、强调零风险购买;

 

3、有清晰、显著、激励的行为指示标志,引导用户采取行动。

 

4、产品信息要及时更新,缺货到货信息及时更新。

 

5、在线客户服务:快速解决用户下单前急需了解的问题,可以帮助快速促成下单。

 

6、如果是明显失实的负面评论,可以进行解释,负面评论不可怕,关键看我们是什么反应。及时坦诚公开地处理负面的评论,对促成下单也会有一定帮助。

 

 

 

  在提交订单完成之后,一定不要掉以轻心,一定要第一时间回访确认。而且一定要在提交订单结束后的第一页显著的位置,显示如何查询订单,跟踪订单,遇到问题如何投诉,让用户觉得我们周到的服务和真诚的态度。


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