动态评分是淘宝店铺难以承受的伤痕
说起淘宝店铺的动态评分,我想只有用一个很流行的词来形容:伤不起~
关于动态评分这一规则的制定者们,本人实在是不敢恭维你们的思维能力和逻辑能力。虽说,好的服务是可以督促淘宝市场的良性循环,但是殊不知,你们在订立这一规则的时候,却早已将淘宝卖家们的辛劳和汗水践踏得所剩无几。 本人不想在这里分析所谓的动态评分里的那几点规则的合理性,因为太多太多的卖家已经对此作了很透彻的分析。本人只说一句,所谓的评分规则,实质就是将市场的规则交给了人们的良心与感知去评判,请问:如果一个国家的法律判定标准任由人们自己去做判断又当如何?那么法律就成了一张废纸而已。在此,相信所有的卖家,都会鄙视那些所谓的习惯性差评 / 习惯性给低分的买家……其实我觉得,我们更应该鄙视另一些人,至于是谁,我想大家心里都有认知能力吧,对,就是那些人将卖家们辛苦经营的淘宝店交给了没有陪审团的法庭去判定是非对错。
话说回来,动态评分这一举措本身是没有问题的,它可以敦促所有的淘宝卖家能够遵守市场规则并为买家们提供优质的服务,从而推动淘宝集市的高速良性发展。在此提几点建议:
1/ 系统默认好评后,同样给予卖家全5分好评。
2/ 买家给了好评后,如未做评分,系统将默认全5分好评
原因分析:
1/太多的买家购买东西后不会给卖家评价和打动态评分,这类买家存在的比例约为10%-30%之间,如果系统对默认好评不予给出满5分的动态评分,就意味着将买家与卖家完全置于了不公平的对立局面,反而可能引发更多的买家与卖家之间的矛盾问题。比如:a .利用评分或者好评进行敲诈 ; b.利用评分或者差评故意&恶意打击中小卖家等等问题;
2/如果系统默认或者买家未给出动态评分的情况下,系统不将全5分的动态评分默认给卖家,就等同于本来有100分的考卷被人为的改成了50分的考卷,同时考官却还要求卖家考100分。请问,你们觉得这样合理吗??卖家能考多少分,那是能力问题,但是总不能要求卖家把卷面分是50分的考卷考出100分吧????
同时,也希望各位买家大神们能够以一颗宽容博大的胸怀,体谅一下中小卖家们,殊不知,你们一句忘记了,一句习惯了,一句对不起,一时不高兴………会让多少中小卖家们成为了你们的“刀下冤魂”???
在此,也鼓励一下那些正在全线飘绿的死亡线上苦苦挣扎的中小卖家们,坚持走下去,就会看到春天的!不要让身后凌乱的脚步去指引前行的方向。也恳请淘宝动态评分规则的制定者们,请你们高抬贵手,将这项不合理的规则稍作修改!!!不可否认,你们的初衷是好的,但是在动态评分这一规则的细节制定方面,确实存在亟待解决的问题。请你们这些大神们正视自己的问题!!!!殊不知,知错能改善莫大焉。
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