亲们,本人开淘宝小店已两个多月了,刚开始开淘宝店挺兴奋的,让GF帮我把前期的工作都做好了,花了大概一周多时间吧,然后每天趴在电脑旁边,冒着被电脑辐射的危险,等待着客户的降临啊,那过程好比守株待兔啊,终于在开店15天后有买家咨询了,那时好兴奋,客户说下午再付款就下线了,我等到下午了,看客户在线,连忙去询问,客户就不再理我了,虽然生意没有做成,但是至少有点期盼还是蛮好的,呵呵。在这两个月当中,有意向的客户还是蛮多的,大概有20个左右吧,但是真正成交的只有可伶的2位客户,只是让我欣慰的是这两个客户一直在给我下单,对我服务和态度很满意,这也给我受伤的心灵一丝安慰吧,想想有那么多意向客户,为什么满意全部拿下了,主要是自己在刚开淘宝时候,心态不够好吧,因为自己是有工厂的,所以对于淘宝买家小量采购不重视,所以有些意向客户就这样被我丢失了,现在本人是深深自责啊。经过两个月的淘宝销售,我觉得服务和态度是能维持客户的重要因素,要把客户的事情当做自己的事情,还有就是要有一个良好的心态,不管数量都要尽心为客户服务。当然也离不开各位亲们对我小店的支持,也欢迎对我小店风格提出自己的意见。