卖家遭遇雷人退款理由:我这出现禽流感了!亲,咱能不开玩笑么?
卖家遭遇雷人退款理由:我这出现禽流感了!亲,咱能不开玩笑么?
黄女士是一位销售中药减肥产品的掌柜的,主要是外敷贴以及一些泡脚的药包。前几天,一位来自黑龙江哈尔滨的买家下了单,购买了价值158元的产品,“她买的主要是敷在肚脐上的药贴。”黄女士说,按照正常流程,外地的货物,她是第二天下午发货。
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第二天一大早,黄女士刚起床,就收到了退货申请,“我看到退货申请时间是早上6点50,我也没多想,也没来得及看她的退货理由,反正还没发货,就给她退了。”黄女士说,她当时还猜想,大概是顾客对比了其他家网店,可能有了新的选择。
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闲下来后,黄女士查看了该笔订单的退货理由,结果把她着实雷到了!退货说明上一字一句地写着:“因为江苏出现了禽流感,安全起见还是不买了。”
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“这也太雷人了吧。”黄女士说,“我们都在南京啊,不都好好的嘛,最多不吃鸡鸭,连猪肉都还在吃的啊!”黄女士很是无语:“关键我卖得不是鸡,不是鸭,不是吃的,是外用的中药,真是躺着也中枪呀。”
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前天,黄女士将这段雷人的经历发在网上,没想到竟然还有不少卖家和她有着相同的遭遇,网友“卷卷”说,她卖的是德国壁纸,“因客人购买的量少,需要先到南京后再转发给客人,但货品还没从德国发出,就收到客人的退货申请,理由是江苏的禽流感太厉害了。”
对于这样雷人的退货理由,网友普遍表示“太奇葩了”,“估计是怕你白天贩鸡晚上卖药吧。”网友调侃道:“我们现在是疫区人民了。”也有网友表示可以理解,“换位思考,人家也是防患于未然。”
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不过,最郁闷的还是淘宝卖家们,黄女士说,她的顾客一般都在江浙沪,所以销量倒没有明显变化,“不过最近也看到不少淘宝卖家抱怨,江浙沪以外的顾客明显减少。在我终于明白这段时间网店生意差的原因了。”
本帖最后由 slzlong 于 2013/4/17 9:19:52 编辑
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