做到以下几点，不怕没客户

今天起得很早,像往常一样一如继往的坐在电脑前,由于自己的店铺近期做了一个美丽的转型,刚做完一活动,来逛 逛 社区,看到有很多的新手以及上了钻的卖家,都在说如何提高店铺的流量以及信誉度的问题

1、信誉:其实前期希望 新手们,首先做起来的应该是信誉,你的产品再好,没有信誉,买家也会售后服务的,

这里升信誉最简单,最快的方法,就是搭配卖,这样信誉可以一个变两个,两个变四个,只要拍下付款,每个人每个月可以给六个信誉给你的,即使客户不需要搭配卖的,你也可以想一下是否可以送给客户,拿一些小的礼物,让客户拍下呢,

2、淘宝自然搜索:信誉起来了，我们在没有做推广的情况下，我们要考虑的就是淘宝的自然搜索，相信也有很多的帖子介绍，关于如何去优化宝贝标题的，大家可以去看一下，这里不多做介绍，只是简单的总结一下，宝贝排名主要跟：30天的销售量，人气，店铺收藏量，信誉度，动态评分，当然前提是买家搜索的是你的带有关键字的宝贝，但是这里提醒大家，不要在上面堆关键字，如我卖的是喜美绘的化妆品，我不可能在上面写上“非芳草集”对吧，这样会误导客户，如果被淘宝搜到这也属于违规的，

3、参加活动:相信大家都知道做淘宝的自然排名的话，要七天一周期的，还有就是一页最多显示同一卖家两个宝贝，这样即使被买家搜到，带来的流量相比之下也不是很多，那么我们接下来就是如何集取大量的客户呢，“活动“这里所说的活动不是你店铺的活动，因为前期你的流量就少，你再怎么做活动，那也是做给自己看的，要多多参加社区的比如”促销“”团购""秒杀“”包邮“等活动，（因为前期我们做不了大的活动，他们都有销售量的要求）只能参加这些了

4、店铺装修:活动参加了，流量 问题解决了，然后就是我们店的装修了，一个舒服，温馨的店铺店买家有个亲切感，让他们感觉 到是回到自己家一样，你想想谁不愿意跟自己亲近的人买东西呢，对吧，其次就是宝贝描述以及做好关联销售，让客户在挑这个产品的同时，也看到其他产品的一些相关的信息，不要归不要，但是我们要做好这方面的准备

5、服务:售前，售中，售后服务，

售前：在淘宝上，一个品牌如此之多，我们只是小小的卖家，如何叫客户选择你的产品，这就要做到，站在客户的立场，为客户着想，前期不要想着赚钱，而是想到如何更好的为客户推荐适合TA的产品，就像我们店的宗旨是：只为客户推荐合适的，而不推荐贵的，因为只有客户买到满意的，称心的，再会带动我们下次的销售，

售中：在客户反应物流问题时，我们要做好积极的沟通，不要让客户为这样的事烦心，就像我自己之前在网上买东西一样，问好客服人员大概几天到货，中间的话根本不去看物流信息，到时直接打电话就可以了，客户是不会为这种事一直放在心上的，所以我们要为客户想到这点，做到这点，

售后：一般都是节日送去温馨的问候，由于我的店也是新开的，所以像做会员这块还不是很到位，但在慢慢完善中，有实力的可以设置VIP会员，记录客户的一些信息，可以搞一个生日送礼物活动，（我们接下来要做的）

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