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甩手抖音号
尊敬的用户您好：根据初步判断可能是您的淘宝的api问题所导致的。
1、登陆http://my.open.taobao.com/app/app_list.htm
2、如果有淘宝的2012年的协议，点同意。重启软件既可。如果这一步没有请按照下面步骤3进行。
3、删掉以前的应用。重新申请一个应用。请注意，一定按照教程来申请:
http://www.sszgclub.com/Help.aspx?id=1258
选“商家后台”，选“客户端C/S”，然后一定将应用上线。申请完成将新的淘宝数据接口复制到掌柜中来，重启软件。
如果按照以上的步骤依旧不可以，请在周二联系客服协助您解决问题！